打印机出现条纹是什么原因打印机常见故障及解决方法( 二 ) _知识分享

6. 打印机面板设置打开减少纸张弯曲。

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7. 以上操作均无效，建议查看耗材状态，向上抬起扫描仪面板。

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8. 打开硒鼓舱门盖。

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9. 打开盖板后可以看到机器内部构造，在上方可以看到卡纸检查盖上方绿色开关，向上弹起可以打开检查盖。

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10. 取出耗材重新安装尝试。

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※ 建议使用惠普原装耗材，非原装耗材尤其是加粉使用容易导致打印质量问题。
11. 如重装耗材/更换耗材后问题依旧，建议联系当地服务站检测是否是硬件问题。
03、打印有底灰丨故障现象：
打印页面问题内容显示正常，页面白色背景被浅灰色覆盖。

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丨故障原因：
· 耗材问题如漏粉或者加过粉。
· 机器硬件故障。
丨解决方法：
1. 打印自检报告页查看问题是否一样，在面板设置菜单—报告—打印任意报告页如耗材状态、网络摘要。

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2. 打印机上打印出报告确认，如右图显示可以肯定是耗材或者硬件问题，先确认耗材状态。

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3. 向上抬起扫描仪面板，打开硒鼓舱门盖。

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4. 如果耗材不足打印机面板会出现提示耗材余量不足，根据提示更换不足的耗材；如果没有任何提示，取出耗材重新安装尝试。

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5. 检查机器内部有无漏粉导致的脏污现象。取出耗材，检查机器内部是否干净，如果有废墨或者其他脏污请尝试清理干净。

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6. 检查取出的耗材，确认耗材上有无废粉或者印记，用干净纸巾尝试擦拭鼓芯表面，请注意一定要轻轻擦拭，否则操作不当留下印子在上面打印出来会有更多阴影。完成后重新将耗材装入打印机，安装时候顺序和取出相反。如果问题依旧请更换耗材尝试。

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※ 建议使用惠普原装耗材，加粉或使用非原装耗材容易导致硬件磨损、漏粉等问题，从而导致打印质量不佳，甚至是硬件问题。如使用非原装、加粉耗材请务必更换耗材尝试。
【打印机出现条纹是什么原因打印机常见故障及解决方法】7. 如果更换耗材、排除耗材问题以后依旧打印有底灰，确定是打印机硬件问题。将打印机断电1分钟，更换墙上的电源插座重启打印机尝试，如无改善，建议联系当地服务中心处理。

打印机出现条纹是什么原因 打印机常见故障及解决方法( 二 )

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