不送充电器,我们是不是就吃亏了?( 二 )
因此在取消附赠充电头成为大趋势之前 , 它很有可能只是一个小趋势 。
成本去哪了?取消附赠充电头事件 , 之所以被广泛讨论 , 还有一个重要原因在于 , 当包装盒内的配件消失了 , 对于用户来说是一种损失 。
这种损失是物质上的 , 也有情感上的 。 以 iPhone 11 64GB 为例 , 一方面 , 该手机售价为 5499 元 , 对应迭代的 iPhone 12 64GB 为 6299 元 , 若对比 iPhone 12 mini 64GB 则价格持平 。 即使是 iPhone 11 对比 iPhone 12 mini , 后者包装内也少了一个充电头 , 价格却没有变化 , 用户会认为这是一种损失 , 更不用说用户往往会将 iPhone 11 与 iPhone 12 纵向对比了 。
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另一方面 , 在用户看来包装盒内应该有的配件 , 却凭空消失了 。 就好比你点的外卖有一天突然不再赠送筷子 , 第一次收到的时候总会觉得少了点什么——外卖不主动提供一次性筷子 , 是真的环保 。
综合来看 , 如果包装内少了原本应有的东西 , 一句“为了环保”显然是不够的 。 大部分用户希望有一个合理的解决方案 , 它可以是降价、可以是主动选择权 , 也可以是其它方式 。
而苹果取消附赠充电头的 iPhone 12 不仅没有降价 , 反而因为 5G 涨价 , 这是令用户反感的原因之一 。 小米 11 先扬后抑 , 最终把“环保”的主动权交还给消费者 , 这是小米 11 借取消附赠充电头营销成功的一点 。
事实上 , 如果苹果将取消充电头省出来的成本转嫁到 5G 成本当中 , 用户也很难感觉得到这种隐性变化 。
从另一个方面来看 , 苹果取消附赠充电头的举措 , 也成功让 iPhone 12 掀起了讨论 , 并将持续下去 , 带动了 iPhone 12 的传播 。 即使等到明年 , 人们还会关注苹果要采取怎样的行动 , 这种关注度都是其它厂商无法企及的 。
包装里应该有什么?国内手机用户大多已经习惯了手机包装盒内有充电头和数据线 , Android 厂商还会附赠手机壳和耳机 , 甚至耳机转接头 。
在国外 , 却是另外一番景象 。 尽管 iPhone 12 系列宣布包装内只有手机和数据线 , 但由于法国法律规定 , iPhone 12 却配备了 Lightning 有线耳机 。
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日本销售的手机更“环保” , 除 iPhone 之外 , 大部分 Android 手机包装盒内除了手机就是说明书 , 或者是转接头 , 并没有附赠充电头 。 日本用户对这一情况早就习以为常 。
【不送充电器,我们是不是就吃亏了?】其实附赠充电头与否与环境息息相关 。 小米是第一个响应苹果号召的手机厂商 , 但不会是最后一个 。 当厂商们都开始实行环保措施 , 无论是消费者还是厂商 , 都需要重新思考包装盒内 , 究竟哪些是必备附件 , 哪些是可选附件?
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