《令人心动的offer2》朱一喧被嘲讽：靠谱，从管住嘴开始( 二 ) 《令人心动的offer2》中

学会倾听，与对方感同身受，在深思熟虑之后做出响应，是职场人应具备的基本素养。在沟通表达五要素中，倾听者作为最后要素可见之重要性。只有用心倾听，学会换位思考，提高共情能力，便可以化解职场不必要的冲突，同时更新认知框架，和谐职场人际关系。
2、刻意练习，学会延迟满足
新东方出了一群大咖，其中元老级教师张旎，被公认为是最会说话的人。纵使有些话很难当面说，但从她口中说出来，就变得自然而然，大家嘻哈一笑就过，从不觉得尴尬。
有同事向她请教说话秘诀，她是这样回答的：“我妈妈是个很厉害的销售，她是我见过最会说话的人。我记得小时候，刚上学那阵，她天天纠正我说话，基本的句型就是‘你是要表达这个意思吗？那你应该这样说’ ，后来说话就这样了！”
把话说得体是门艺术。对于“嘴比脑子快”的人，要改掉不良沟通习惯，需要掌握沟通话术并刻意练习，避免让大脑处于自动驾驶模式，用最熟悉、最不动脑的方式回应对方。
在张口说话前，尽可能有意识去做短暂停顿思考，将要说的话过脑走心，谨慎冷静地回复对方。学会延迟满足，万不可只是过过嘴瘾。得体地与人沟通，是需要活到老学到老的，并且还要练到老。
3、拓宽视野，重塑强大内心
老子在《逍遥游》里对视野和格局有大篇幅的注解，如“小知不及大知，小年不及大年” ，正是说真正视野开阔有格局的人，通常不会拘泥于眼前，不会斤斤计较，他们往往将目光放得很长远，知道为将来铺路，懂得沉淀和积累。
“嘴比脑子快”的人有个非常明显的特质，习惯单维度去看事情，往往不加思索就去反驳和辩论。宛如急于去争辩“地球是圆的”命题一样，无外乎是内心不够笃定、不够强大的体现。
作为成熟的职场人，要学会拓宽视野，多维度、复元素、系统化去看事情，带着思考去沟通，才能最终赢取“不争是争”的利好局面。
好好思考，好好学习，好好说话，提高共情能力，才能在高度竞争的复杂人际关系、快节奏的学习和工作环境中脱颖而出，成长为“讨喜”又靠谱的职场人。

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