蒸汽拖把对比试验报告：苏泊尔等涉嫌性能“虚标” 中国网科技1月6日讯陕西省消费者协会官

中国网科技1月6日讯陕西省消费者协会官网近日发布家用和类似用途蒸汽拖把比较试验报告，蒸汽拖把，是通过电能让水变成水蒸汽直接对地板或家具表面进行清洁和消毒的一款清洁工具，使用简单、操作方便。在新冠疫情防控期间，蒸汽拖把作为家庭卫生消毒的日常用品，受到消费者青睐，销量不断增加，俨然成为清洁电器行业新宠。为了向消费者提供目前市场上蒸汽拖把的消费信息，切实保护消费者的知情权和选择权，科学、合理的引导消费，陕西省消费者协会于2020年9月至11月开展了蒸汽拖把商品的比较试验。本次比较试验的测试工作委托中国家用电器研究院完成，比较试验结果仅对样品负责，不代表该品牌其他规格、型号、批次的商品情况。
一、样品情况
本次比较试验蒸汽拖把的样品，由陕西省消费者协会工作人员以普通消费者身份分别从京东、天猫、国美及苏宁易购等主要网络交易平台随机购买，代表当今市场的主流和趋势。样品共计13款，涉及13个品牌，购买价格每把从399元到899元不等,生产企业涉及浙江、广东等地区。
二、比较试验测试依据
GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》
GB 4706.84-2007《家用和类似用途电器的安全第2部分：织物蒸汽机的特殊要求》
QB/T 5426-2019《家用和类似用途蒸汽拖把》
GB/T 35455-2017《家用和类似用途电器工业设计评价规划》
GB/T 19038-2009《顾客满意测评模型和方法指南》
GB/T 19039-2009《顾客满意测评通则》
GB/T 16903.2-2008《标志用图形符号表示规则第2部分测试程序》
GB/T 18978.11-2004《使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求第11部分：可用性指南》。
本次比较试验共选取9个试验项目，其中安全项目2个，分别为对触及带电部件的防护和工作温度下的泄漏电流和电气强度；性能项目3个，分别为清洁效果、蒸汽出口温度和水迹残留；微生物项目1个，为除菌性能(金黄色葡萄球菌) 。上述安全及性能测试项目均为客观测试项目，主要依据国家安全标准及行业推荐标准进行测试试验。用户体验项目2个，分别为清洁效果满意度测试和易用性满意度测试，上述用户体验测试项目均为主观评测类测试项目，主要依据消费者的主观判断对产品进行相应评价。以上这些标准是本次比较试验的测试依据。
三、比较试验测试结果分析
(一)安全测试项目
本次比较试验分别对13款样品的对触及带电部件的防护、工作温度下的泄漏电流和电气强度两项安全项目进行了测试。
对触及带电部件的防护项目：为了防止使用者在使用、维修器具时，触及带电部件或基本绝缘失效而出现安全隐患。通过使用标准要求的试验探棒对产品的结构和外壳进行检测，所有产品对意外触及带电部件有足够的防护。
工作温度下的泄漏电流和电气强度项目：为了保证器具的使用安全，工作温度下的泄漏电流是衡量电器绝缘性能好坏的重要标志，也是产品安全性能的主要指标。试验模拟泄漏电流不应过大，电气强度应满足标准要求，以此对使用者的保护。
本次比较试验13款样品的两项安全测试项目结果均在标准要求的范围内。
(二)性能测试项目
本次蒸汽拖把性能测试主要有清洁效果、蒸汽出口温度、水迹残留、除菌等四个方面。
清洁效果：此项目为检验蒸汽拖把清洁能力的关键项目，标准规定了在一定蒸汽流量范围下的清洁效果操作循环次数，并规定了优等品和合格品循环次数指标值。循环次数数值越小，则清洁能力越强。在本次比较试验中，苏州卡哇云信息科技有限公司(标称)制造的“图玛”牌TCC-1301型多功能蒸汽地拖机和浙江绍兴苏泊尔生活电器有限公司(标称)制造的“苏泊尔”牌SCT23A-15型蒸汽拖把样品，分别用了5次和6次循环便达到清洁效果；法格和由利样品达到清洁效果分别需要34次和39次循环。