开网店不懂运营？阿里上线“商品优化”工具帮158万商家提升成交量开了网店但不懂运营

开了网店但不懂运营，温先生的女鞋店只好靠“线下熟人传播”生存，说得口干舌燥，每天却只卖出鞋子一双，温先生很苦恼。
前不久，温先生使用了平台上线的“商品优化”工具后，系统对温先生的小店进行了全面“体检” ，对小店在视频、图片、标题和商品详情页等存在的诸多问题提出了优化建议。温先生按照意见进行了修改，当月，小店销售额增长5倍。
“商品优化”工具上线后给很多商家带来惊喜。阿里安全店铺运营专家雪怀介绍， “商品优化”工具主要功能是让商家，尤其是中小商家在一定运营能力上，基于提升商品信息质量来增强商品竞争力，实现业务增长。
目前“商品优化”工具已经覆盖158万商家用户，单个商家销售额最高增长9.9倍，该工具背后是阿里中台的全域商品知识图谱、业务全链路系统以及阿里新一代安全架构的运营经验在支撑，阿里安全不仅承担平台治理的责任，也在为商家业务增长助力。
新店卖家不懂运营日均只卖出一双鞋
2020年10月， 30岁的福建小伙温先生开始在淘宝经营女鞋店。作为新手卖家他不懂店铺运营，开的是网店，但销售额拉动靠他一个个给朋友发微信、打电话“线下熟人传播” 。一天下来口干舌燥，但收获寥寥。
几个月下来，温先生的小店平均每天只能卖出一双鞋，一个月销售额五六千元。
12月初，一位淘宝小二向温先生推荐了“商品优化”工具和“智能发布”工具，温先生抱着疑问的态度打算试一试。
点击“商品优化”按钮后，系统自动识别出店铺中需要优化的商品，每个商品会附注“流量获取受限”、“成交转换受限”这些提示。
这时温先生才知道，并非新店就一定没有流量，而是自己“没玩好” 。
系统还会进一步告诉你“受限”的原因：如果没有为商品上传主图视频或者主图质量低，流量就会受影响，而优质的视频会进入公域，获得额外的流量奖励。
温先生说，自己从此意识到视频的重要性，开始用心学习视频制作。他终于知道，原来加入了文字或者图形、色块等影响主图美观和正常查看的主图会被判定为“牛皮癣” 。温先生立即将这些问题图片全部做了优化，之后还根据系统建议做了进一步优化。
【开网店不懂运营？阿里上线“商品优化”工具帮158万商家提升成交量】“我还学习到，商品图应该把产品的特点和优势放大。我有一款女鞋，特点是上面有个很精致的蝴蝶结，我后来重新制作了主图，让蝴蝶结在主图中突出显示。我还有一款5厘米软跟鞋， 5厘米和软跟这俩概念，后来也通过优化图片进行了强调。 ”
“商品优化”系统还建议做商品标题蓝海词优化，蓝海词可以让商品在竞争度较小的细分领域获得更多有效曝光。
文章插图
图示：店主温先生在紧盯网店运营情况
温先生店里有一款白色高跟鞋，最大的特点是显瘦、款式新。通过数据分析，他确定目标人群是30至40岁经济能力较强的女性，蓝海词最终设定为“瘦瘦靴”“气质款”“法式”“细跟”“真皮”等。
温先生还结合工具功能优化了商品详情页。 “商品优化”工具提示温先生详情页需28秒才能完全打开。 “我看了下后台数据，网友在我的商品详情页平均停留时间是10秒。而前5屏页面是最重要的，也就是说，我应该优化详情页的打开速度至10秒钟能显示出前5屏，并且力争在前5屏把商品的主要优势和特点都呈现出来。 ”
158万商家受益销售额最高增长9.9倍
使用“商品优化”工具后，温先生的淘宝店销售额当月从五六千元涨到了近三万元，提升了5倍。初期的“线下熟人传播”客户比例从最初接近100% ，下降到两成左右。