工作人员|学生碰碎私人博物馆藏品被索赔引发“碰瓷”质疑专家：馆方应预估风险

封面新闻采访人员石伟
1月26日，湖北武汉“学生碰碎私人博物馆藏品被索赔130万”事件引发关注，有网友质疑博物馆有“碰瓷”嫌疑。之后博物馆工作人员发帖回应称，130万是培训机构与家长沟通时说出的数字，博物馆此前并不知情；私人博物馆安全防护无法做到国家级博物馆级别，带队老师在现场未看管好学生，谁损坏物品谁应该负责，网友不该抱着“谁弱谁有理”的心态。
对此，武汉市非国有博物馆协会一位工作人员表示，博物馆具有亲民性特征，馆方应该对物品陈设的安全性和展出期间的风险性有充足考虑，应负全部责任。
湖北尚卓律师事务所律师黄坤志认为，馆方有一定的责任，但不能过于苛责馆方做完美安全防护，家长和培训机构应该共同承担部分责任。
学生碰碎博物馆陶俑网友质疑易碎藏品未做安全防护
网上流传的监控视频显示，事发展厅当时有十多个小孩在带队老师陪同下参观。期间，有孩子好奇走到墙角的陶俑面前，伸手触摸过陶俑。网传照片显示，陶俑上半身倒地后碎成碎片。

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网传事发视频
学生家长通过社交平台发声求助，称孩子参加1000元的冬令营活动，结果130万元的文物被损毁需要赔偿，斥责校外培训机构太坑了。
不少网络大v转发相关信息称，陶俑易碎却未被有效防护，从视频中没看到玻璃罩、警戒线之类的防护。有网友因此质疑有“碰瓷”嫌疑，甚至有网友错挂出另外两家博物馆的名字声讨。
26日，涉事的贞元博物馆工作人员发帖回应，称从未提出过130万元索赔，是培训机构与家长沟通处理时自行提出的数字，网友不该抱着“弱者既正义”的心态，损坏东西理应赔偿，事情发生后涉事学生一直道歉并勇于承担，但馆方自行消化了大部分损失。
“作为观者，进入别人的领域要有敬畏之心。就算是大都会博物馆都会把藏品摆放在外面。馆内到处都是禁止触摸的标牌，一个私人博物馆我们要求它做到国家级顶尖级的完美吗？”
该工作人员还表示，考虑到孩子的心理压力，博物馆拒绝了所有媒体采访，希望私下协商解决。
武昌区警方表示，当时接到过报警，出警调查后将案件移交司法所调解了，修复涉及的2万元费用双方正在协商。

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博物馆内景
专家称博物馆亲民性增加藏品风险馆方应预知风险并担责
武汉非国有博物馆协会一名工作人员表示，事件发生不久就注意到相关情况，从行业角度涉事馆方处理不是太妥当。
该工作人员介绍，我国博物馆分为国有博物馆、行业博物馆和非国有博物馆（俗称私人博物馆），非国有博物馆对外开放期间的布展、防护措施比较灵活自由，没有硬性要求，总体没有国有博物馆和行业博物馆严格，与参观者的亲近距离也更近一些，甚至有些藏品允许参观者触摸感受。
“但这个是需要看具体情况。瓷器、漆器、字画这些老物件，易碎易氧化或者价值较高的，肯定是要做好安全防护。你不能放个几百万的罐子在小孩子走动的地方，显而易见这容易出意外。就像你不能把家里的农药放在孩子拿得着的地方，等出了事情去追究小孩子的责任，于事无补的。”该工作人员介绍，博物馆开门接待游客的时候是个开放性公共场所，来往人多，未成年人也多，易碎或者价值太高的物件，被大量参观时必然会产生风险，馆方要有充分的预估。如果没有预估或者做了预估而不采取措施，馆方应该有心理准备承担后果。
“应该张贴警示语，拉隔离线或者防护罩，但私人博物馆的藏品安全防护没有硬性规定。如果这个陶俑没有设置隔离措施，工作人员现场指导、维持秩序不到位，学生不慎触碰后物品倾倒，我个人觉得责任在馆方。万一你一个大件物品随意摆放在展馆，不小心触碰后砸伤人，后果很麻烦的。”该工作人员表示，这次事件对武汉数十家非国有博物馆影响很大，体现博物馆的专业性问题，一些机构和学校带学生参观博物馆的意愿可能因此受影响。

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博物馆陈设的藏品
律师：
不能苛求博物馆措施完美培训机构负有监护责任
湖北尚卓律师实务律师黄坤志表示，从法律层面看这是一起物品损坏赔偿纠纷，舆论不该苛求博物馆在防护措施方面的完美性，带队的培训机构事发时负有监护责任，涉事学生家长也该承担部分责任。

工作人员|学生碰碎私人博物馆藏品被索赔引发“碰瓷”质疑 专家：馆方应预估风险

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