天龙八部|刘兴亮｜大侠萧峰死亡的谣言与真相( 二 )

再用《天龙八部》中的人物举例，游坦之的父亲游骥是大名鼎鼎的那个聚贤庄的庄主，带领一帮不问是非的武林人士在聚贤庄围剿萧峰，上来就是一顿血雨腥风的战斗，死了很多人包括他自己，但是到底为什么要置萧峰于死地，他似乎并没有明确的理由。
在这部小说中，游骥代表的是有一定社会地位的高阶人士，但思想却闭塞不通，最大的特点就是不愿意探索和思考现象背后的本质，又富于一腔热血，甚至特别有牺牲精神。
这也是集体无意识行为的一大特征。与这种牺牲精神对应的，就是毫不犹豫地残忍。这是因为人一旦置身于群体，就以群体的名义行动，丧失了个性判断，因此不用承担任何责任。一个人因爱国情节在大街上的行为是谨慎的，但成百上千人就会干出打砸抢的事情。
右一点：中国是一个历史悠久的复杂的人情社会组成的国家，人们倾向于经营自己的人脉关系，而不是独立地面对社会。
乡土观念，家族血缘观念，同学观念，工作上相互联系的人的观念，形成一个圆形的关系网，亲疏远近非常明显。这些，是对一个人的行为与接受观念的模式，能产生决定性影响的。
通常，我们只同与自己相似的人交往，对陌生的、异质性的事物和观念一概排斥，求同心理导致了信息的单一化和判断上的小圈子特征。
这种相互依赖的社会状况，造成了自我的失落和对主体的压迫。人们很难在复杂的社会练习中接触纵向与横向上更多的信息，因而也不能养成甄别、筛选、判断真伪的习惯。他们接受同伴传来的信息，并继续向周围传递，至于这些观念的来源和背后的真相，并不重要。
重要的是，与大家一致。
下一点：由于历朝历代的政府都倾向于垄断信息传播渠道，这就带来一种反作用，人们特别愿意相信作为政府新闻补充的「小道消息」。
经验常常告诉他们，新闻来源如果是单一性质的，就无法验证其真伪，要想在关系到切身利益的社会事件中获取更真实的信息，就必须广开信息渠道。
因此，在传统中国社会，尤其是市井社会中，对某些信息而言，社区和普通人的交际网络有极为惊人的传播效率。张家长，李家短；好事不出门，坏事传千里，就是这种状况的写照。否则就很难理解「叫魂」描述的社会面孔。
由此可见，要杜绝谣言，对政府而言，多种独立存在的新闻渠道是非常重要的。比如近期国家公布处理郑州2021年洪灾中隐瞒死亡人数的官员，当时是有民间的质疑声音的，可惜没能发挥作用。
尤其是当今时代，人们的活动半径非常大，信息获取和发送的渠道无所不在，任何事件都可以在瞬间被放大几万倍。
加上唯恐天下不乱的吃瓜群众异常多，对他们而言，辨别真相不仅累，而且毫无必要，只要有瓜吃，是不管其来源和去向的。
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好奇是人类的天性，传播是人类的本能。但随着互联网环境越来越复杂，许多「坏瓜」、「假瓜」混入其中，让看客们吃倒了胃口不说，还严重污染了网络生态。
许多人，在现实生活中谨小慎微，甚至连大大方方评价同事的勇气都没有，但在网上却可以毫无负担地对一个陌生人进行恶意揣测。盲目「吃瓜」以人类的好奇心作为掩体，彻底遮蔽了背后的法律问题、道德问题。其实这也是人在虚拟的网络集体中丧失个体意识的表现。
但是这种网络群众，正如在真实的群众中所表现的，他们具有磁铁上的铁屑的性质，很容易随大溜，跟着大众的步伐行动，不问真相，有时候不免成为别人的流量工具或别的。
能够大行其道的谣言也有自身的特征。谣言往往有信誓旦旦、夸大其词的特性，不追求前因后果。它特别适合在那些缺乏逻辑训练的人群中发生共振，是因为这些人很容易给自己的理想和偏执赋予专横的性质。而专横，就要求信誓旦旦的表现力，绝不能追求论证的方式。
【 天龙八部|刘兴亮｜大侠萧峰死亡的谣言与真相】因此，对任何扑面而来的信息，如果它指向一个明确的结论，最好的判断真伪的方式，就是寻求导致这种结论的原因，而不是首先相信它是真的。