下沉市场还在拼流量?聚划算百亿补贴打的是心智战( 二 )
现在看来,各家电商平台的百亿补贴各有侧重,将会是一场持久战,短期内难决胜负 。 也因此,如何形成长期有效的补贴模式,将成为这场电商大战的关键点 。 相较于亏损换市场的模式,聚划算百亿补贴在占领消费者心智上有更强的把控力,再加上阿里生态资源倾斜,有强大的兜底能力和更广阔的发挥空间,确实优势更大 。
从获客到留存 关键在服务纵深
实际上,成熟主流的电商用户,还是得靠品质、服务“宠溺娇惯”,想要以单纯的补贴让利攻下他们可没那么容易 。 平台打造良性的商业模式,不能一味的算“人头账”,下一步在于留存,而正品大牌是关键因素,杜绝“一锤子买卖” 。
据了解,截至3月初,聚划算百亿补贴累计上线了超过5000个品牌的官方正品,覆盖数码3C、食品生鲜、服饰美妆、母婴保健等核心品类 。 星巴克、歌帝梵、CPB、babycare等品牌还联合发起#拜托了百亿补贴#的微博话题,为聚划算38百亿补贴活动站台背书 。
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受到此前下沉市场廉价劣质产品横行的影响,以及大牌正品鲜少降价促销的长期心智建立,很多消费者对于平台补贴难免有一些误解,认为平台上优惠特价的都是小品牌,或者低需品类 。 但实际上,聚划算百亿补贴就打出大牌低价,在刚刚过去的三八女王节,就有超过1000个大牌在聚划算百亿补贴给出最低五折的超大力度折扣,且直接由品牌官方旗舰店参与活动,提供品牌正品的质量保证、超高的性价比和可靠的服务保障 。 内衣届劳斯莱斯LAPERLA,还成为了首个在聚划算百亿补贴上进行新品首发的品牌,为消费者带来极致低价的好物 。
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大牌主动选择,似乎预示着聚划算还有更大的发展前景,在留存用户上,聚划算走的更快更精准,从这一角度来看,聚划算未来的机会可能更大 。 同时,阿里的行业龙头地位稳固,在平台规模、用户粘性、服务水平等方面都绝对领先,从阿里2019年Q3季度财报也可以看到,天猫淘宝的移动用户数达到了8.24亿,也证明以聚划算为主力的攻占下沉市场挖掘用户已显现成效 。 “大象跳舞”之后,聚划算百亿补贴通过联合正品大牌链接消费者,也让庞大用户池得以转化留存 。
现阶段,下沉市场的电商用户为增量市场竞争,以百亿补贴为核心的拉锯战还得看平台的“内功”;而品质、服务的精细化运营,则提升五环内外的消费者体验,把握用户心智,是品牌商家的核心诉求,也是拉开平台竞争的关键 。 聚划算通过建立健康长效的运营机制,投入长期价值,可以说在市场中心站稳立足,多了一份自信和底气 。
下沉市场还在拼流量?聚划算百亿补贴打的是心智战。 聚划算作为阿里攻占下沉市场的重要一环,已是同类平台争相追赶比肩的对象,但至于结果如何,还有待时间和市场验证 。 可以预见的是,随着聚划算百亿补贴的常态化运营与持续发力,品牌、平台生态优势日渐凸显,必然会带动整个下沉市场的消费升级 。 各方想要在这场持久战中靠砸钱争市场,追上“大哥”聚划算的脚步,可能还有很长的路要走 。
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