“航空公司变化大 我控制不了”

　　该代办人称 ， 现在航空公司政策变动了 ， 她也没有跟航空公司合作 ， 没办法控制航空公司 。

　　截至3月19日 ， 该代办人的抖音号和微信已多日未发办证广告 。 记者在微信上联系上了代办人杨女士 ， 对方的说法已与之前有所不同 ， “国内航班不敢保证 ， 这个证本来就是美国的 。 ”“那国外呢？”记者问道 。 对方说 ， “涉美航线 ， 具体谘询你要坐的航空公司 ， 是否支援ESA 。 ”此前承诺了的那些各大航空公司 ， 如今变成了“不敢保证” 。

　　杨女士告诉记者 ， 南航在今年1月下旬 ， 对携带“情感辅助犬”进行了调整 ， 不再支援国内航线 。 “我得到这个消息後 ， 马上告诉了姚月 。 ”通过杨女士提供的与南航客服的聊天记录 ， 客服人员称“由於目前中国没有合法的情感辅助犬认证机构 ， 因此申请纯国内航班时 ， 证件不符合要求 ， 南航不予运输 。 ”然而那个时候 ， 姚月的证件已经办了 。

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