运营商@震惊！被督察查出“无理由阻碍携号转网”，某运营商倒霉了... |支付可以很____|山东|人生第一份工作|

近日，国办督查室工作人员根据群众在国务院“互联网+督查”平台上反映的问题进行了暗访，并公布督查结果。据结果显示，山东某运营商被督查出不少无理由阻碍携号转网，不惜设置了“靓号”用户违约金，以及让用户多次跑营业厅并办理无果，借此“挽留”用户。

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采访人员获悉，山东一用户因是“靓号” ，在申请携号转网的时候被运营商告知“转出需支付违约金” 。但是当该用户询问违约金数额时，该运营商客服人员表示要到营业厅现场查询。然而据该运营商的一营业厅工作人员表示，目前没有相关政策，无法计算违约金具体数额，用户暂时无法办理携号转网。
该运营商竟然毫无理由的拒绝了这一早已在去年11月27日就全国启动的惠民政策的用户申请。
此外，该山东运营商还承诺用户只要在手机APP的携号转网专区确认符合资格后并申请， 48小时内会有工作人员联系，并配送新的SIM卡。但在一用户多次申请后，仍没有工作人员在规定时间内给予答复。此后该用户排队去营业厅询问，工作人员仅回复“不清楚申请” 。该用户最终不仅没有办理成功，还跑了多次营业厅，浪费了时间。
【运营商@震惊！被督察查出“无理由阻碍携号转网”，某运营商倒霉了...】携号转网的最初目的是为了让运营商之间公平竞争，从此前的“价格战”转到“质量战” ，没成想最后反而加剧了运营商之间的“恶性激战” ，真不知携号转网有何实际效果。目前看来，运营商日子不好过，而用户要办理成功携号转网也不是那么容易。