「运营商」国家正式“出手”,三大运营商集体宣布,网友:和“套餐”说再见


「运营商」国家正式“出手”,三大运营商集体宣布,网友:和“套餐”说再见
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「运营商」国家正式“出手”,三大运营商集体宣布,网友:和“套餐”说再见
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我国的通讯工程在全球范围内还是做得很好的 , 比如这次疫情就暴露出了其他国家通讯基建很差劲 , 国外宣布在家办公后 , 国外的网络就承受不住了 , 有瘫痪的 , 有限流的 , 总之就是和中国通讯差太远了 。 我国三大运营商中移动是最大的 , 在世界上也能排前三 , 不过我们的网络质量虽然很好 , 但套餐收费却有很多猫腻 。
近日国家正式“出手” , 指出了三大运营商的各种整改问题 , 既然国家都下达了铁命令 , 三大运营商也集体宣布整改 。
移动涉及的问题大部分是服务质量太差 , 还有各种客服人员的套路问题;电信的问题主要体现在套餐太负责 , 新老用户的体验不一样 , 骚扰电话短信等等;联通的问题体现在创新力度太差 , 整改不扎实等问题 。 由此可见每家运营商都有不少的问题需要改正 。
【「运营商」国家正式“出手”,三大运营商集体宣布,网友:和“套餐”说再见】针对这些问题 , 三大运营商也集体宣布了整改措施 。 移动表示 , 将积极简化资费模式 , 同时把服务质量给提高 , 客户满意度也纳入绩效考核当中 。 电信表示 , 新老用户不同权的问题会得到解决 , 套餐虚假宣传也会整改 , 及时的关停违规号码、中继线等等 , 将骚扰电话短信彻底清除 。 联通的问题就更少一些 , 未来将会积极的创新能力 , 减少亏损 , 打造更好的方案 。
这次国家出手确实发现了很多的问题 , 比如大家经常接到运营商客服的电话 , 说是有优惠套餐可以办理 , 很多时候这种都是客服的业绩要求 , 有很多的“套路”在其中 , 一不小心就中招了 , 原本以为有优惠 , 到下个月结算的时候发现还更贵了 , 这就让人难以接受 。 所以这些问题都要被一一根除 , 在国家的铁命令之下 , 三大运营商也只能老老实实整改 。 网友:可以和“套路之餐”说再见了!