网信滨海■| 个体商户复工背后的故事挺暖心，复工走访记 “您好

“您好，我想咨询下小超市恢复营业，需要什么流程。 ”在大沽街道建新里社区，几乎每天都能接到想复工的个体商户的咨询求助电话，面对各种各样的问题，社工徐雪峰都会贴心细致地进行答复。

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为严格落实“一手抓疫情防控，一手抓企业复工”相关要求，建新里社区工作人员有序合规地推进辖区个体工商户复工营业，以让商户少跑路、早复工为目的，做好暖心服务送上门、贴心服务解难题、细心当好勤务员的“三心”服务。
家联超市在卫星里7排，超市老板毛荣宝3月从浙江丽水返津，在回津后居家隔离期间，一直着急超市复工的事情。他多次给居委会打电话咨询复工条件的情况，他表示现在购买不到测温枪，到时无法开门营业。徐雪峰知道后，及时联系街道有关部门，得知街经发办正在为企业和个体商户集中采购测温枪，随即上报添加名单，帮助家联超市采购。
为方便商户，助力复工，避免商户来回跑动带来的传播风险，徐雪峰就为商户统一印制工作人员测温表和日常场所消毒记录表，帮助商户们办理津心办健康码、打印津门战疫二维码。在平时巡查个体商户的防疫措施中，他还把街道下发的各种防疫政策、防疫明白纸、宣传海报等商户复工营业必需材料装到一个随身携带的挎包里，走到谁家发到谁家，哪家商户缺少什么材料，他就及时的从挎包里拿出来，送给商户，极大的便利了商户复工营业。
据介绍，对于已经复工的31家个体商户，建新里社区建立了复工检查小组开展巡查，一方面杜绝个别个体商户不按规定、没有防疫措施就私自开门营业的情况，另一方面巡查已复工的个体商户是否定时消毒，是否合规经营，同时了解他们在经营中遇到的困难好及时沟通解决，用“暖心、贴心、细心”服务，换来个体工商户复工营业的“称心、安心、舒心” ，确保个体商户复工安全有序。
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