#猎云网#一边投资布局,阿里巴巴的“本地生活”进阶史,一边升级支付宝( 二 )
当前线下店「上线」必然绕不开阿里 , 一方面线上电商基本逃不开淘宝天猫 , 流量具有天然的优势 , 另一方面 , 阿里手下的「通达系」物流也是线下门店「上线」后的优质选择 。
典型的案例就是近期「犹豫再三」终于登陆天猫的宜家 , 借助阿里完整的「上线」体系——完整综合的电商平台 , 支付端支付宝的金融服务以及「到家」端完善的物流体系 , 完成线下品牌的「上线」 。
此外 , 阿里也在百货零售领域获得了诸多优质的合作伙伴 , 尤其是在「新零售」改造途中 , 阿里收获了高鑫零售、联华超市、银泰商业等资源 , 实现了在华联超市、三江购物、苏宁易购等线下大型超市与综合体的新零售「实验」 。
以银泰商业的改造来说 , 通过阿里商业操作系统——能够帮助企业完成「品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术」等11大商业要素的在线化和数字化的工具 , 实现推进银泰在会员、商品、运营和管理数字化 。 会员体系的数字化改造上 , 实现打通银泰本身线上与线下会员体系与银泰与淘系之间的会员打通 , 商品的数字化借助喵街APP , 打通线上线下商品数据 , 实现商品上线 。 运营管理中 , 银泰也借助了阿里的钉钉 。
可以说在线下资源的线上改造方面 , 阿里已经积累丰富的资源 , 对于更广泛的小B端改造 , 阿里无论在资源还是经验上都有了相对的积累 。
此外 , 阿里本身就是电商领域的大玩家 , 同时在本地生活与电商两个领域的投资中 , 接近1/4投向了垂直电商领域 。 阿里的核心在于参与垂直电商 , 巩固自身综合电商的地位 。 典型的投资案例包括2012年和2015年对丽人丽妆的两度投资 , 2017年、2018年两次参与投资小红书以及2013年开始四度投资易果生鲜等 。 被投企业均是垂直领域的头部机构 , 阿里参投这些企业 , 均是巩固城池 , 加强能力的体现 。
对于线下商户的改造 , 虽然看起来阿里系的资源帮助不大 , 但对于小B端商户来说 , 这些垂直平台也是不可忽视的资源之一 。 未来 , 在技术改造之后 , 阿里或将联动旗下资源 , 进一步整合小B端的资源 。
综合来看 , 阿里在帮助服务业商家完成数字化升级方面本身拥有不少的砝码 。 当前 , 阿里包括自身的尝试已经在不断的加强对数据 , 对数字生活的建设 , 适应并推荐所谓的「新基建」 , 而在线下这个短板 , 支付宝再次一次的升级 , 能否成功?且看后续 。
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