魏小巍@魏小巍:聚焦用户需求,红海出伟大企业

春光里·2018中国产投生态大会上,宝宝树副总裁兼商业总负责人魏小巍参加《新锐独角兽企业如何打天下》圆桌论坛。与来自不同行业的独角兽企业高管,解构了明星企业的成功秘籍,探寻了独角兽企业的核心脉门,助力中国新锐独角兽成长与发展。
魏小巍@魏小巍:聚焦用户需求,红海出伟大企业
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宝宝树创业之初,创始人思考最多的是企业愿景。深入思考后,清晰地指明前路,为今后的发展奠定了扎实的文化基础。
建筑一个以互联网为基础,但不拘泥于互联网的爱的平台,精准满足中国年轻父母知识获取、交流交友、记录成长、消费购物的四大核心需求,从而培养健康、友爱、智慧、勇敢的宝树一代!让年轻家庭享受美好的生命旅程。
经过11年的发展,现已成为母婴行业领军企业。2018年11月27日,在港交所挂牌上市,港股母婴社区平台第一股。
市场空间大,持续引领行业发展
随着消费升级和国家开放二胎政策,越来越多的家长舍得为孩子花钱,而这也让母婴市场消费迎来了一个发展新高峰。众所周知,母婴行业是个好赛道,市场规模上万亿。
儿童产业研究中心预计,2018年中国母婴行业市场规模将达到3.0万亿元,未来10年将保持20%-30%的高增长率。
年轻宝妈们决定了80%以上的家庭收入,如果把这个扩展到年轻家庭的市场,去年大概是11万亿,今年预计是20多万亿的规模。所以,它的爆发值得期待。
如今,宝宝树的社区平台上有各种社交圈子33万个,发帖量达8500万,用户评论更高达12万。2018年7-9月间,其平均月活用户高达1.75亿。
凭此强大流量优势,及中国最大的母婴商业数据库,宝宝树确定了包括广告、电商、知识付费在内的多样化变现模式。同时,也在大健康、家庭金融等其他与年轻家庭消费相契合的领域,积极探索新的商业模式。
宝宝树在这个行业里作为一个领导者,我们希望凭借自己的经验与力量去推动行业的升级变革,在爆发的同时做到更好的为用户提供优质服务。
洞察本质,制定最高战略决策
每一个商业模式也是为了满足用户需求而发生,比如说电商、知识付费。电商毫无疑问是满足用户的购物需求,知识付费很大程度上是满足用户知识获取的需求,这些都是跟着用户需求而产生的。
宝宝树在刚刚成立时,深度访谈了近100位母亲。也正是因为深度交流,宝宝树确立了未来产品和服务的根基,使得产品设计可以提供完善的解决方案,提高用户体验。
我们所有的战略和决策,都是基于用户的需求出发进行制定。从2007年开始到现在,无论做什么样的产品,都是为了去满足用户四大核心需求展开。11年里,我们也发现,用户对于每一个需求满足的形式在不停的变化。
学习知识从读书过渡到阅读互联网文章、图文、纯漫画、视频、短视频等形式,不断在变化。但需求的本质是为了学习知识,本质没有变。
我们需要做的是去不停地走近用户,洞察用户,从而更好地满足用户在需求本质及形式方面的要求。
魏小巍@魏小巍:聚焦用户需求,红海出伟大企业
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整合资源,聚焦满足用户需求
我们从来不看这片海是红海还是蓝海。之所以进入母婴行业,不是看到了所谓的蓝海,或者变现的前景是巨大才选择进入。完全是出于当时两个创始人一拍即合,认为未来的互联网应该是以吃、穿、住、行、结婚、生子、找工作、找房、买车这些生活相关的互联网。
2007年,那时候中国互联网还不是这个格局。两位创始人在那个时候有比较小年龄的孩子,所以选择了进入到这个行业。他们本身就是产品的目标用户,对育儿比较上心,擅长与用户换位思考,更容易发掘用户的需求和痛点。
到今天也是如此,我们不会去看这个行业未来到底是蓝海还是红海,而是要聚焦满足用户的需求。即使未来会是一个红海的行业,我们也会是在红海里面畅快遨游的巨轮。有一句话印象很深刻,红海出伟大的企业。