客户拨号进来后，首先由呼叫中心网守（服务器），选路到IVR，做智能应答 。然后在根据客户选项 。返回信息给呼叫中心网守 。网守在选择下个语音传输路径 。这个中间的数据传输全部基于交换机 。400 提供的IVR语音是什么东西？
是400 为企业提供的特色服务，企业可以设置自己的语音提示内容引导客户了解公司信息，IVR语音导航，可以引导企业客户进行 转接，也可以进行信息查询 。天津蔷亚，广告 。

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