「淘宝」为何现在的淘宝店家都不怕买家给差评了? 淘宝客服说出真相
文章图片
文章图片
为何现在的淘宝店家都不怕买家给差评了? 淘宝客服说出真相
现在网上购物确实是非常的火 , 大家都从网上买东西 , 大到家具沙发 , 小到一针一线 。 网上的东西真的是应有尽有 , 不过在网上购物还是有许多风险的 , 在实体店里我们可以看到物品的好坏 , 但在网上购物 , 我们看不到实物 , 只能通过图片来判断了 。 网上购物虽然有风险 , 但是好差评的机制还是让许多人比较放心 , 所以甘愿从网上买东西 。 如果你要是遇到了产品差的 , 你就可以直接给商家一个差评 。
差评对于商家的信誉是有着极大影响的 , 现在人们购物 , 不仅仅只是看图片了 , 都是会看买家评论的 。 如果大家都说你的东西好 , 自然是没有问题的 。 可是看到差评以后 , 可能就会思考一下 , 甚至直接就换到了其他的商家 。 所以商家对于差评也是十分敏感的 。
大多数的时候 , 商家会打电话给你 , 询问解决的方法 , 比如说给你返现或是补发商品 , 以此来达到让你删差评的目的 , 毕竟差评对于店铺的信誉也是有影响的 。 不过现在淘宝行业竞争特别的激烈 , 许多的差评可能就是人为恶意给的 。 比如说一些竞争的商家买你家东西 , 就是要恶意给你差评 , 影响你的信誉度 。 所以现在这种事情 , 大家都是心知肚明的 , 而商家对于现在的差评也就没有以前那么的上心了 。
而现在淘宝对于差评的操作也有了一些规定 , 比如说差评如果达到了好评的一半 , 那么就要店家进行整改 , 如果超过了一半 , 这家店就可能会被淘宝关掉 。 所以现在的商家在服务态度和质量上也都比较的规范了 。
【「淘宝」为何现在的淘宝店家都不怕买家给差评了? 淘宝客服说出真相】
现在我们购物时 , 都会有一个运费险 , 可能有的网友并没有太在意 , 而有的商家都是会赠送运费险 。 也就是说如果你觉得产品不满意 , 可以申请退货 , 而运费也是不需要你来出的 。 而商家的服务态度也是越来越好了 , 一般会及时的给你沟通 , 甚至还会补发一些小礼品 。 拿人家的手短 , 买家自然也就不愿意再给差评了 。
那么 , 对此您都有什么看法呢?欢迎您在下方的评论区进行讨论 。
- 「曼果教育」淘宝网店单品流量下降是什么原因?怎么解决
- 『前瞻网』后称:确实优惠了,“神秘买家”现身!4000万买下“淘宝史上最贵产品”
- 小小天看世界:为何说现在表面强大的微信生态已开始慢慢的枯萎了?
- 『极速聊科技』淘宝直播如何打造最有价值的直播平台?,打开新经济大门
- 你爱笑不笑■为何霍金等国外科学家一再劝说中国关闭天眼?这观点过于科幻了!
- 资本侦探@追问瑞幸:为何自曝造假?刘剑是谁?投资人先跑了?会倒闭吗?
- 经济观察报■业界分析拼多多扩充资本为抗衡淘宝,拼多多发行11亿美元定增股份获认购
- [北晚新视觉网]为何德国新冠肺炎病死率低?驻德大使回应,德国新增4615例
- 『猎云网』优惠价4000万,淘宝直播卖火箭引热议,官方:是真的
- 『星海科技』D系列为何全球口碑爆表?,出海即红,外媒力荐,华为Matebook