##创新医疗服务模式河北省中医院体检复查诊疗一站到位

【##创新医疗服务模式河北省中医院体检复查诊疗一站到位】随着国内疫情形势的逐渐好转，河北省逐步加快复工复产的步伐，人们的生活开始回归正轨。河北省中医院在做好疫情防控的同时，主动想办法，找措施，满足群众的就医需求，为社会提供更优质的诊疗服务。

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▲医院全景
一心为患者在疫情中彰显医者责任
“您好，请先测一下体温。 ”“36.2℃ ，正常，请进吧！”3月27日，市民王先生来到河北省中医院就诊，在医院大门口，两名工作人员在确定王先生体温正常后允许他进入医院。进入门诊楼一楼导诊台，工作人员会根据患者情况，指导到相应科室去就诊。

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▲患者进入医院前在门口接受测温。
做好患者就诊工作是医院把好疫情防控的第一关。如果这个关口出了问题，势必会给整个医院的诊疗和防控工作带来极大挑战。从1月22日起，河北省中医院正式进入了特殊的工作状态，在组织领导、科室分工、预案方案、就诊流程、防控培训、安全生产、信息监测等方面，逐一检查和部署，重点落实病区、门诊、急诊科、放射科、后勤部门等关键区域、关键环节的防控工作。
至今，河北省中医院的各科室始终未停诊、不减项、不弱化。以透析室为例，疫情期间，透析室时刻保持满负荷工作，共进行普通透析1903人次、床旁透析82人次、血浆置换11人次，全面保障透析病人的生命安全。
对于疫情期间的医务工作者来说，无论是奔赴武汉、支援前线，还是留在后方，保障本地的疫情防控和正常的诊疗工作，都同样重要。河北省中医院肝胆科主任苏春芝在此次疫情期间，充分利用微信，利用业余时间为患者提供咨询、重新办卡、取药邮寄等“一条龙”服务，不仅保障了患者的治疗疗程，更缓解了人们的焦虑情绪，广受好评。
据了解，在河北省中医院，还有很多医生和苏春芝一样，用不同的方式，为患者提供便捷。疫情期间，该院国医大师接受患者咨询电话712人次、网上会诊243人次、来院就诊74人次、寄药243次。
线上线下结合对体检人群跟踪式健康管理

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▲预检分诊处。
最近， 72岁的葛大爷常常胸闷、气短、喘憋，但考虑到处于疫情期间，又不想儿女担心陪伴，就没有再说。正在犹豫之际，一条信息传到葛大爷眼前：“尊敬的体检者，鉴于对检后人群的疾病分型，您是我们慢病管理的重点人群，请问近期疾病控制得怎么样……”
“得知河北省中医院体检中心不仅提醒疾病的管理，还可以帮助邀请专家会诊，我就一个人来到医院。 ”葛大爷说，本来还有些担心，但看到医院大门口有专人负责量体温，进入门诊楼后还要进行预约分诊，一切井然有序，他也就放心了。
在体检中心，随着问诊的深入，医生们的脸色越发凝重，葛大爷血压异常的高，体检中心即刻发起多学科检后解读平台会诊邀请。经过一系列检查及问诊后初步诊断为：风湿性心脏病、心律失常、持续性心房颤动、心力衰竭（心功能Ⅳ级）、高血压病Ⅲ级（极高危）……这意味着葛大爷随时可能出现生命危险，于是立即收治住院。

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▲李佃贵教授在名医堂出诊。
葛大爷病情转危为安得益于河北省中医院推出的“检后健康解读专业化服务平台” 。河北省中医院治未病健康管理中心主任张微表示，体检报告的异常提示必须引起高度重视。体检后人群，一般有两个方面需求：一是体检后获得一份具有指导意义的调养干预方案，包括养生、饮食、运动等；二是如果涉及多个专科疾病，最好减少就诊环节，获得一份多学科综合整体方案，并尽快前来接受专家一对一治疗。河北省中医院推出“检后健康解读专业化服务平台” ，就是集中医院优势资源，以线上线下互动方式对体检后人群进行跟踪式健康管理，全面满足上述两方面需求。

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