【阿里巴巴集团】阿里巴巴与“四十大道”(2020战“疫”版)


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2020年1月21日 , 阿里发布公告 , 呼吁和要求口罩、消毒液等商家绝不涨价 , 阿里实行专项官方补贴 。
这则公告用了很急切的八个字:此时此刻 , 勿需多言 。 这是阿里巴巴针对新冠肺炎疫情发出的第一个公告 。
时光回到2017年9月8日 , 阿里18周年年会 , 马云说 , 阿里巴巴成年了 , 不管做什么 , 首先要考虑“家国情怀”和“世界担当” 。
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此时此刻 , 非我莫属——这是阿里巴巴的价值观 , 也是危难之际 , 国人揭竿而起、舍我其谁的胸怀和果毅 。
2020年1月25日 , 阿里发布名为《驰援武汉 , 就这么干了!》的公告 , 宣布设立10 亿元医疗物资供给专项基金 , 这不是简单的现金捐助 , 它是一张直接点名、细化到团营的急行军“作战图”——所有业务一起上阵 , 不惜代价 , 只争朝夕 , 抗击疫情 。
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你怎样 , 世界便怎样 。
2月2日 , 逍遥子发全员邮件说 , 17年前 , 全社会给予阿里巴巴莫大的支持 , 帮我们度过难关 , 今天 , 阿里人必须站出来 , 为社会承担更大责任 。
疫情爆发时逢春节之际 , 阿里巴巴1688 紧急协调国内口罩工厂复工;阿里全球采购直送湖北 , 1月30日 , 首批物资7万多个N95口罩从印尼运抵中国 , 2小时后 , 70多万件物资又从韩国运来 。 2月6日 , 286万只医用口罩从南非紧急运抵回国 。
这期间 , 淘宝、天猫、盒马全力保障物资供应;菜鸟免费运送捐赠物资;饿了么外卖不停、配送不涨价;阿里健康“在线义诊”;支付宝在线募捐……受疫情影响 , 餐厅暂停营业 , 云海肴等餐饮企业员工先后4000多人被“租借”到盒马上班 , 中国企业自发上演疫情下的合璧互助 。
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疫情突来 , 战则请从 。
3月26日 , 阿里内网上 , 一个小二写道:虽千万人吾往矣 。
有一家媒体的标题是:11万人阿里人战“疫”——没人下KPI,没人停下来 。
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苍禹威 , 汉口城市广场小区菜鸟驿站站长 。 他服务的小区有2000多家隔离户 , 他到处寻找优质蔬菜水果 , 每天5点半起床 , 批发到菜后 , 拉着小拖车 , 前往每家每户“无接触”送菜 。
有一家居民发了这样一条朋友圈:一下子看到蔬菜 , 有一种想哭的感动 。
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疫情突来 , 武汉心理医院“心心语”心理热线电话激增 , 170位志愿者分散在全国 , 无法实行转移接听 , 医院紧急向阿里求助 。新烨是阿里巴巴达摩院工程师 , 为了这个公益项目 , 团队8个人连续通宵 , 硬是在2天内 , 上线“云呼”系统 , 解决了医院的困难 。
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武汉城封 , 线上采购成为必然 , 饿了么外卖小哥张赛成了许多人与外界的唯一沟通渠道 。 《纽约时报》对他进行了报道 。
文章说 , 外卖骑手已经变成中国重要的动脉 。 “这些骑手曾经是中国几乎每个城市的街道上无处不见却被人忽视的存在 , 现在被当作英雄来赞颂 。 ”
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杭州余杭塘栖二中老师廖小兰春节回了江西老家 , 地处大山深处 , 给学生上网课信号不行 。 她与丈夫用高高的毛竹竿和电线自制 “信号塔” , 在离家一公里的高山路上找到信号 , 她就在大山上 , 通过钉钉给她的80名学生上了开学第一堂科学课 。
还有一名学生 , 为了找信号 , 在寒冬中 , 坐在屋顶上网课 。 国外网友这样评价:未来的希望 。9
盒马在武汉有18家店 。 武汉封城那天起 , 盒马确保十多台货车24小时待命 , 把货品源源不断运进门店 。
货空一次 , 补一次 , 再空 , 再补 。
“一直补货是稳定人心、消除恐慌的最好办法 , 用行动告诉市民 , 盒马储备充足 , 不用慌 。 ” 盒马武汉区总经理张梦媛说 。
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熊楚英 , 中通快递货车驾驶员 。 大年初一 , 他和同事接到任务 , 从安徽运送10万个口罩到武汉——这是菜鸟网络组建的“武汉救援物资绿色通道”第一单发往武汉的物资 。当时 , 他接到的指令只有俩字:要快 。