温暖对白■靠什么理顺思路,成为优质活动负责人?,职场中接连翻车的我( 二 )
但是在执行中 , 我脑子里经常会有大大的问号:
“这件事情着急吗 , 需要我现在就去干吗 。 我最近很忙 , 能先缓一缓吗?”
“这件事 , 目标是什么 , 给谁看的 , 侧重点是什么?”
“这件事情 , 能有一些资源协助吗”“这件事情是我自己做 , 还是我统筹来做 , 能否调动同事来做呢?”
……
一连串的疑问 , 让我不得不在具体执行中 , 跟领导你来我往、反复地确认这项任务的细节 。
我很心累 , 忍不住想事后诸葛地说 , “要是当初能再确认下任务就好了 。 ”可是因为没有系统的学习与反思 , 下次遇到同样的事情 , 难免会重蹈覆辙 。
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直到我在训练营中 , 听到天一老师给我们讲:“拿到任务先不要着急 , 要明确任务类型 。 ”
对于简单的日常任务 , 3个方法教你听懂:
1、面对领导布置的任务 , 阅读三遍;
2、跟领导确认具体时间或事件;
3、注意不要给领导发通知或命令 。
我一下子恍然大悟 , 原来接收到任务后 , 最重要的不是马上去做 , 而是领会 , 听懂任务才是最关键的 。
前几天 , 领导微信跟我说:“把浙江今年的的项目书写好发给我 。 ”收到消息后 , 我阅读了3遍 , 发现领导并没有提出具体的要求 , 于是我仔细思考了3分钟 , 给领导回复:
“XX , 您好 , 任务已经收到 , 有几点细节想跟您确认下:
01.项目是否要走招投标流程 , 如果不走的话 , 今年的项目书是否有模板、格式等相应要求;
02.今年受疫情影响 , 我计划将服务形式与当前的社群相结合 , 在社群中开展线上咨询与培训 , 通过石墨文档中的课前提问、课后复盘输出和定期活动策划等形式激活气氛 , 增强活动效果 , 您看可以吗?
03.项目书的截止时间为xx , 谢谢 。 ''
领导收到我的回复后 , 很快跟我确认了相关细节 , 整个沟通过程 , 在微信上不超过3分钟 , 我就明白要怎么做了 。 比之前的沟通至少省去5分钟 , 而且还让我很愉悦 。
为什么这样说呢 , 因为任务清晰、具体 , 我不用再胡乱猜想 , 不用担心“我周五交会不会晚、领导会不会生气、领导会不会说我……”没有了内心戏和焦虑感 , 我做起来反而更快了 。
我快速把模板中需要调整的地方用颜色一一标注出来 , 涉及到财务的部分我专门做了excel表格来辅助计算 。 原计划一天的工作 , 我4个小时就搞定了 。
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领导返回给我的方案 , 我仔细看了一遍 , 把我没关注到的地方又做了备注 , 这样下次我不仅可以关注领导的具体要求 , 也把一些隐含的要求牢记在心 。
接下来的工作中 , 我都严格执行这个标准 , 原来觉得很难开口、不好做的事情 , 因为能够听懂领导要求 , 反而顺利了很多 。
在这个过程中 , 还发生了一件有意思的事情 , 我交给同事一项工作 , 让第二天11:00交给我 , 我发出后 , 同事立马回复没问题 。
但当我上午10:50多询问他的时候 , 他说“不是晚上吗” , 原来我们对11点的理解出现了偏差 。
在我的认知里 , 11点就是上午11点 , 如果是晚上11点 , 我会写成23:00 。
幸好这个工作截止时间点比较晚 , 不然手忙脚乱的 。
之后我在给他人沟通时 , 要自己回顾一遍“任务的目的、内容要求、截止时间、参考模板”等要素是否齐全 , 是否有遗漏信息 。
如果是微信沟通 , 一定要加上一句 , “我讲清楚了吗?”;
如果是口头讲述 , 一定要让他重复一下任务要求 , 从任务分配的前端就下功夫 , 减少出错概率 。
后面类似的问题就基本没再出现过 , 可见明确任务类型 , 确定细节的重要性 。
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