没有人想错过抖音电商 抖音电商闭环实现了没( 二 )


作为一家成立14年的家居品牌,睡眠博士也害怕错过直播电商爆发的机会 。去年双11起,除了在传统的货架电商销售以外,他们开始尝试在抖音、快手等平台直播带货 。和大部分品牌商家一样,他们选择了“店播”、“和机构合作”的双渠道 。
“相较于快手,抖音更契合我们的品牌调性 。”睡眠博士副总裁陈登峰表示,所以现阶段他们更看重在抖音的运营 。
目前,睡眠博士已搭建了10个人的直播团队,负责在抖音日播 。“直播间每个月成本大概在30万左右,单日的GMV在5万左右,单日推广费低于GMV的10% 。”陈登峰表示,目前这个投入产出比还算比较良性 。
同时,睡眠博士还和3个MCN机构长期合作,MCN给出直播方案执行落地 。
“两个直播渠道加在一起预算应该在500万左右,预计今年直播电商这个盘子的GMV可以接近3000万元 。”陈登峰表示 。
据抖音官方披露的数据显示,截止2021年9月,抖音电商服务商规模较年初增长112%,服务商数量较年初增长150% 。其中,普通服务商规模较年初增长90%,品牌服务商的规模增速较年初增长491%,抖音电商服务商所服务的自播商家数量比年初增长120% 。
“睡眠博士”是其中之一,不过,摆在陈登峰面前的还有一个难题:在抖音店播,每日的投流费用低于单日成交额的10%,这是一个不错的生意,但如果投流费用扩大10倍,GMV并不能同等扩大 。“这个钱就花不出去,因为转化率达不到预期,投入产出比不高” 。
“抖音电商的红利期已经没有了,现在在盲目投流,只会亏本陪跑 。”一位直播电商操盘手告诉界面新闻 。去年,在抖音刚刚切入电商时,通过“巨量千川”在直播间投放20万的流量可以达到200万的GMV,但今年他想复制这种模式时,发现行不通了 。
不过,兴趣电商依然是商家们不敢错过的方向 。“现在布局抖音电商,既是进攻也是防守 。防守是担心它会成为电商业态的主流形式 。进攻则是需要这种新的模式去构建思维增量 。”陈登峰表示 。
被追捧的新职业
伴随抖音电商的崛起,一批新职业也开始变得抢手起来 。比如“投流师”、“上链师”等你可能没听过的名字 。直播电商行业正走向垂直细分化,每一个链条上都有专门的人来负责 。
上链师主要是在直播前确认商品库存等信息是否有误,直播过程中负责产品的上架、下架以及改价 。据界面新闻了解到,一般具有3~6个月以上工作经验的上链师,每月大概都有1万左右的底薪 。
相较于“上链师”,“投流师”则是主要负责直播间的流量投放 。据某第三方调研数据统计,1场超过1000万元GMV的直播需要千万量级的流量,该场次核销的流量投放费用为200万-300万元 。
如何通过投放流量去拉动直播间的GMV,这成为商家们一个待解的难题 。
2020年3月份,抖音上线了直播间商业化投放流量的工具产品——巨量千川 。这个系统只面向电商客户,电商客户可以通过投放在“巨量千川”上投放流量,增加直播间的观看人数,从而拉升成交量 。其中有一种投放形式为“feed直投”,商家可以截取正在直播的“直播间”的动态画面,通过信息流的方式投放到抖音短视频中,从而吸引正在刷短视频的用户进入直播间 。
在兴趣电商浪潮的席卷之下,“投流师”成了商家们的香饽饽 。界面新闻采访人员在招聘网上检索“投流师”关键词时,出现大量岗位需求 。在“淘宝”上,也出现了大量卖“如何投放抖音流量”课程的商家 。
很多商家都把“流量优化”当作了救命稻草 。但现实远没有这么简单 。
在抖音所构建的电商场景里,如果一个直播间要拉升GMV,其短视频的活跃度、选品能力、主播的质量等每个链条都环环相扣且重要 。“平台的自然流量分发机制已经非常先进且稳定,如果自己直播没有流量卖不出去东西,投再多钱大概率都是打水飘,这样的案例数不胜数 。”一位前字节跳动优化师表示 。
前文某国货品牌高管也验证了这一说法 。“和专业的MCN机构合作,哪怕他们有所谓的‘投流师’,效果也没法达到预期,投流就是个‘玄学’ 。”但当下摆在他面前的问题并非要不要继续投入,而是如何最大限度地减少试错成本 。
从一个概念,到商家们的新风口,再到如今演变成电商每一个链路上的集体狂欢,字节跳动仅仅用了半年就成功地缔造了一场流量盛宴 。而在“新、旧”对抗的路上,没有一个人愿意放弃掘金的机会 。
“出海打渔,朝着鱼群方向走,至于鱼是不是已被捕完,只能等出现这种信号后再去调整,但走在前面还是有的 。”陈登峰说 。