同样2012年推出的HTC ONE X也因为续航短、发热大、兼容性差、连玩水果忍者都卡的表现,让市场一片吐槽 。
2015年,HTC推出了M9,但其设计与上代几乎没什么变化,仅仅是把后置的400万像素摄像头移到了正面,而在后置摄像头上使用了常规的2000万像素摄像头,特别是使用了联发科芯片的M9+,其价格仍然高达4000多元,这让很多消费者深感智商受到了侮辱 。
就这样,设计固化、缺乏创新、表现平庸、定价失衡的HTC在激烈的手机市场竞争中逐渐陷入了高端机拼不过苹果、三星、华为,低端机打不过小米、OPPO、vivo的尴尬境地 。找不到自身定位的HTC虽然在2015年之后,也偶有神来之笔的产品,但却已经很难再挽回人心,重登巅峰 。2017年,据IDC统计,HTC的全球市场份额只剩0.68%,手机江湖中渐渐没有了HTC的传说……
押注VRHTC日渐衰微后,王雪红不得不开始断臂求生 。2015年,HTC发布缩减运营成本35%的计划,其中包括裁员15%全球员工的人事瘦身政策 。同年12月,HTC卖掉一栋位于台湾桃园的生产楼厂,获得约4亿人民币续命资金 。2017年3月,HTC以6.3亿人民币的价格出售位于上海的手机制造工厂,紧接着9月21日,HTC宣布与谷歌达成协议,用11亿美元(约66亿人民币)变卖为谷歌代工智能手机Google Pixel的RD部门 。
王雪红一边缩减手机业务,另一边为HTC寻找新的“风口” 。2015年3月,在巴塞罗那举行的全球移动通讯大会上,HTC与电子游戏场商Valve联合研发的头戴式虚拟现实产品HTC Vive曝光,HTC正式进军VR产业 。
为推动VR业务,王雪红带领团队全力冲刺,强调“All in VR” 。HTC先和Valve、戴尔、惠普、微星共建联盟,为PC适配VR建立了标准 。另外,HTC和知名软件公司合作,推出类似苹果App Store的应用商店Viveport,为开发者提供测试版本 。此外,HTC还成立内容研发团队Vive Studio,并在2016年举办全球首届“HTC Vive VR大赛”, 鼓励各方高手投入VR原创内容的生产,并跨界从游戏、影视、艺术、医疗、教育等领域寻找新的落地场景 。
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通过一系列努力,2016年,HTC的VR产品HTC Vive实现销售42万台,位居全球第二 。王雪红似乎为HTC寻找到了新的“风口”,但如果仔细审视,不难发现,现实却颇为残酷 。首先,42万台的销量相对于手机厂商动辄几千万的销量,几乎可以忽略不计;其次,由于VR产品可消费的内容较少,体验有待提升的地方还很多,外加高昂的价格,这让HTC Vive很难下沉到更广阔的市场 。
虽然有市场研究机构预测,2021年,全球VR装置数将会达到7800万台,HTC高层也笃定地认为,未来VR普及期,会有数十亿的用户,但目前可见的是,在应用内容不足,技术瓶颈尚未突破,人类距离设想的VR时代,依然有很长的路要走 。而HTC的转型之路,也必将充满艰辛与不确定 。
近年来,HTC走得颇为艰难,但王雪红却一直保持乐观和自信的心态,她说:“《圣经》讲,忘记背后,努力向前,向着标杆直跑 。所以现在的一点小成功,或者是小失败,小困难,不代表明天会怎样 。要看明天,看以后,看久一点,长远一点 。”
后记“优秀的企业家都是站在未来看现在”,HTC早年的成功,正是凭借王雪红对手机行业趋势的准确把控,先行一步取得的 。比如当年微软推出新操作系统时,很多硬件厂商都在观望,而且微软中意的也是惠普这样的大厂商,但王雪红却用坚持和产品打动了盖茨,这才有了其早年垄断WM系统80%的成就 。再比如谷歌推出安卓系统后,王雪红又专门派出一支团队在谷歌办公,以方便随时与谷歌工程师交流,正是对安卓的敏锐预判,才有了HTC推出全球第一款安卓手机,后来成为安卓机皇代名词的辉煌 。
HTC的成功源于王雪红敏锐的市场嗅觉和商业判断力,但回顾HTC跌宕起伏的成败史,不难发现一个道理:对一个成功的企业来说,预判准行业发展的潮流还不够,还要具备把握住潮流的能力,而这种能力是建立企业很深很宽“护城河”的基础,否则企业的生命将变得非常脆弱 。
世界顶级评级机构晨星公司在研究归纳各行业的基础上,把无形资产、转换成本、网络效应、成本优势、规模效应作为“护城河”的五个表现,而成功的企业,通常也都在这五项中的某几个方面构建起了自己的“护城河”,例如茅台的品牌优势,就是其无形资产的“护城河”,离开了茅台品牌,即使同样的酒也很难有茅台的市场表现;小米的成本优势,也是其成功崛起的“护城河”,同品质的产品,别的企业很难做到像小米那样的低价;而苹果、高通等公司的成功,凭借的是其在专利和技术上构建起来的,对手很难逾越的“护城河”……
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