联通回应
那么张女士所说的技巧是否有一定的依据呢?
为什么当手机联通5G信号很弱网速很慢时
切换到4G网速立马就快了呢?
对此,采访人员向中国联通深圳办公室相关负责人求证 。该负责人表示,正常情况下,5G网络优于4G 。根据张女士的手机截图,初步判定用户可能使用iPhone 12等苹果终端,且手机设置的为低电量模式(右上角图标为黄色) 。若张女士手动开启或者因电量低自动开启低电量模式后,由于iPhone终端机制问题,会强制使用到4G网络,造成用户体验速率下降 。
对于上述问题中国联通方面表示,建议张女士关闭手机的低电量模式、启动5G开关、启动独立5G开关后,再次尝试体验5G网络 。
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该负责人还称,如果不是以上原因,深圳联通可以安排专人就反映的具体区域进行测试、排查,第一时间为用户解决问题 。
采写:奥一新闻采访人员赖美弘
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