什么是仪容仪表 仪容是什么意思( 二 )


女士着裙装时,下蹲前须整理裙摆 。
坐姿
从椅子左侧入座,入座要轻而缓,避免座椅发出声响;
坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐深而软的沙发上,则坐在前端 。
入座后上身挺直,身体放松,目光平视前方或交谈对象,双手掌心向下,叠放于脚下,面带微笑 。
男士两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直,穿西服时可将钮扣解开,防止衣服堆积在胸前;
女士入座时应用右手轻轻按住上衣前襟,用左手抚平后裙摆,以优雅姿态缓缓坐下;
女士可以将双腿向左或向右自然倾斜45°,但双腿不得分开 。
离座
离座时,身旁如有人在座,须以语言或动作向其先示意,随后方可起身;
起身离开座位时,应动作轻缓,尽量不发出声响;
离座时,应先起身站定后再离去 。
起身离开座位时,动作轻缓,不可突然起身离开,离位后要将座位轻推回原处 。
行姿
头部抬起
目光平视前方
双臂自然下垂、手掌心向内
伸直膝盖
双臂以身体为中心前后摆动
步幅以一脚距离为宜
双臂以身为轴摆动幅度30-35度
两脚内侧应注意落在一条直线
鞠躬
行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼) 。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面 。
鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方 。然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲 。鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服 。
手势:垂手
双手指尖朝下,掌心向内,在手臂伸直后分别紧贴于两腿裤线之处;
双手伸直后自然相交于小腹处,掌心向内,一只手在上一只手在下地叠放或相握在一起 。
双手伸直后自然相交于背后,掌心向外,两只手相握在一起 。
手势:桌上
身体靠近桌子,尽量挺直上身,将双手放在桌子上时,可以分开、叠放或相握;
不要将胳膊支起来,或是将一只手放在桌子上,一只手放在桌子下 。
手势:递物
双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手通常视为无礼;
将有文字的物品递交他人时,须使之正面面对对方;
将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖、刃直指对方 。
...
握手礼仪
握手顺序:
身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、身份高者首先伸出手来 。
女士与男士握手,应由女士首先伸出手来 。
已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来 。
年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来 。
长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸山手来 。
社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先伸出手来 。
主人应先伸出手来,与到访的客人相握 。
客人告辞时,应首先伸出手来与主人相握 。
遵循的原则
在正式商务社交场合,握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份 。
在休闲社交场合,则主要取决于年龄、性别、婚否 。
...
微笑
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力 。
先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角两端平均地,微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形 。
微笑时,应当目光柔和发亮,双眼略为睁大,眉头自然舒展,眉头微微向上扬起 。
训练方法:对着镜子读“引”音 。
目光
注视时间 :
在整个交谈过程中,与对方目光接触应该 累计达到全部交谈过程的50%~70%,其余30% ~50%时间,可注视对方脸部以外5~10 米处,这样比较自然、有礼貌 。
注视区域 :
公务凝视
在洽谈、磋商、谈判等严肃场合,目光要给人一种严肃、认真的感觉 。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域 。(图中黄色区域)
社交凝视
这是指在各种社交场合使用的注视方式 。注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域 。(图中红色区域)
亲密凝视
这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式 。凝视的位置在对方双眼到胸之间 。
目光禁忌
不能对关系不熟或一般的人长时间凝视,否则将被视为一种无礼行为。
与陌生人谈话时,不能不看对方 。
不能超时型注视 。眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%,属于超时型注视,一般使用这种眼神看人是失礼的 。