又是一年持螯赏菊时 。今年,俗称“纸螃蟹”的大闸蟹提货券有点“火”,只是这个“火”并非口碑,而是各种负面消息:有媒体发现,“纸螃蟹”市场正上演“空手套白狼”,有经销商一只螃蟹都不养,就凭一张张提货券,赚得盆满钵满;也有消费者发现,“纸螃蟹”提货不易,明明写着三年有效,但提货系统显示每天都是“预约已满”……消费者服务平台“黑猫投诉”显示,近期以“大闸蟹”为关键词的投诉已经超过1000条,绝大多数都与“无法提货”“提货券没有售后服务”“提货收到死蟹”等问题有关 。
纸螃蟹诞生之初,消费者和养殖户都觉得方便:消费者可以根据自己的时间预约提货,也可以将纸螃蟹赠送亲朋好友,比送实物方便;养殖户根据预约情况确定捕捞数量,避免挤压 。可随着发券的主体越来越多——养殖户、经销商,甚至是既不养蟹也不卖蟹而是专门印纸螃蟹的“第三人”,纸螃蟹的体验逐年下降,投诉居高不下 。
然而,纸螃蟹并没有偃旗息鼓的意思 。谁在追捧纸螃蟹?又有什么办法管好纸螃蟹?
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“纸螃蟹”到底值多少钱?
“买蟹券送人很体面,面值1188元,实际价格只有4折,4对螃蟹,‘4.5两公+3.5两母’ 。”消费者王先生分享自己的“挑蟹经” 。
可采访人员看到,王先生提供的纸螃蟹上,只有“1188”四个字,没有货币单位 。
“提货券上的数字最早确实是金额,但大家发现很多人买纸螃蟹是为了送人,金额就越写越高、成交时的折扣越来越低 。后来,发现数字太大难以服人,有的企业就加个‘型’字,表示只是型号不是价格,还有的不用货币单位也不加字,任由消费者联想 。”江苏固城湖产区的一家大闸蟹养殖户告诉采访人员,“千万不要被提货券上的数字迷惑,那个只是养殖户用来区分规格的代号 。”
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部分蟹卡销售者对产品型号的说明
采访人员查看部分电商平台上的纸螃蟹发现,很难从纸螃蟹上的数字来推断螃蟹的实际价格 。例如,有纸螃蟹标注了“8888型”或“5888型”,前者包含“5.0两公+4.0两母”的4对阳澄湖大闸蟹,实际售价为568元;后者包含“4.2—4.5两公+3.0—3.3两母”的4对大闸蟹,实际售价为348元 。但是,也有纸螃蟹标注了“388”的数字,实际售价为298元,包含“4.5两公+3.5两母”4对长荡湖大闸蟹 。
知情人士透露,不同湖区、不同规格的大闸蟹价格差异很大 。同样在江苏境内,固城湖的螃蟹就比阳澄湖的便宜,同样规格的螃蟹,每对价格能够相差几十元至上百元 。养殖户对“什么湖区、什么规格的螃蟹能卖什么样的价钱”很有默契,定价时不会偏离行业整体水平 。即便他们各自设计的提货券上数字差异很大,但实际结算价格的差距并不明显 。
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不同产区、不同规格的大闸蟹价格差异不小
另一个不值得提倡的风气也出现在纸螃蟹市场:印刷和包装越来越夸张 。从电商平台在售的纸螃蟹产品看,大部分纸螃蟹早已不再是薄薄的一张纸,而是一张张印有提货信息的硬卡片,外面还有封套;更夸张的是将硬卡片、蟹剪、蟹勺等组成礼盒,装在专门的手提袋中 。就连部分养殖户都说:“有些提货券的包装太夸张,但经销商说这样卖得更好,我们也不方便干涉 。”
可对消费者来说,如果想从纸螃蟹上的数字或者包装来推测螃蟹的真正价值,很难 。知情人士建议,消费者可以参考同样湖区同样规格的现货螃蟹价格来选购纸螃蟹,“‘千做万做,亏本生意不做’,纸螃蟹只是一种销售方式,而不是促销方式 。所以,指望通过纸螃蟹‘捡漏’或买便宜货,不太现实 。”
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可以参考现货挑选纸螃蟹
为什么总是“预约已满”?
当然,并不排除部分纸螃蟹的定价低于现货螃蟹 。
纸螃蟹带有一定的“期货”性质,能够帮助养殖户及经销商提前锁定客源、回笼资金,所以在价格上会有部分下浮空间 。不过,这也成为部分消费者遭遇“提货难”的主要原因 。
有经销商坦言,纸螃蟹定价是综合往年销售价格及今年预计产量得到,相对固定;现货螃蟹根据捕捞情况实时变动,两者有差异 。当现货螃蟹价格明显高于纸螃蟹时,经销商自然不愿意发货 。
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