【美团】7个菜4.5元却给差评，原因：太贵！美团已处理！美团

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伴随互联网时代的发展，外卖行业的兴起给人们的生活带来诸多便利。商家和消费者互惠互利，只要菜品干净且价格低廉，就不乏收获消费者的追捧，从而实现二次交易。然而对于商家而言，格外扎心的两个字眼就是“差评” ，尤其对于新商家的伤害远大于评价几百条的老商家。一旦某天收到1-2个差评后，稳定的订单量将减少10%-20% ，这也让商家们叫苦不迭。
正因为差评影响店铺生息，所以也不乏顾客恶意差评或同行恶意差评的情况。此前一名外卖小哥曾因一个差评而挥刀杀人，这也让不少网友不寒而栗。面对血淋淋的现实，近日浙江的马先生也遇到这样一件糟心事。马先生的店铺主营川味麻辣香锅，在前段时间他接到一份美团订单，顾客点了7个菜价格35.5元，使用过一系列优惠后，实付4.5元就能饱餐一顿。
对顾客而言，其实已经非常划算了。但即便如此，收到外卖后顾客仍给了一个差评，原因令人匪夷所思，菜品价格太高！4.5在一些一线城市连个煎饼果子也买不出来，甚至只顶一碗粥的钱。不仅如此，马先生在收到这一差评后，接二连三受到7、8个差评，原因都如出一辙，价格太高！这让马先生疑虑的同时气不打一处来。
其实不仅外卖行业，差评制度已经蔓延至电商、网约车等服务行业，已然成为消费者购买商品后必不可少的一步。经过市场过年的熏陶，影响力不言而喻。一些消费者也习惯在购买前浏览评价，差评多的直接pass ，可见差评的威力。
【【美团】7个菜4.5元却给差评，原因：太贵！美团已处理！】之后美团平台在了解前因后果后也对这几条恶意评价进行处理。客观而言评价是相互的，消费者拥有给予差评的权力，但同样对于一些敲诈勒索的职业差评师或为发泄不满情绪的“奇葩”顾客商家也不能心软。对此，不知道大家有什么看法呢？