苏宁▲苏宁“喊话”京东:618,我一定比你便宜10%

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IT时报记者 郝俊慧
后疫情时代的第一个618 , 战火从5月25日打响 。
天猫、苏宁、京东选择在同一天启动年中最大促销季 , 苏宁易购更是直接向京东“下战书” , 承诺针对家电、手机、电脑、超市类目 , 比京东百亿补贴商品到手价 , 至少再低10% 。 终于 , 继手机厂商之后 , 电商平台也开始在发布会上“怼友商”了 。
买贵就赔
“买贵就赔!” 苏宁易购集团副总裁顾伟四个字说得斩钉截铁 , 更直接将苏宁618活动之一命名为“J-10%”省钱计划 , 火药味十足 。 在家电、手机、电脑等类别上 , 苏宁和京东是直接竞争者 。 2020年Q1京东财报显示 , 3C&家电和日用百货销售总额为1300.9亿元 , 在京东总销售收入中占比90% 。 苏宁此次“茬价” , 直击京东腹地 。
顾伟表示 ,100万台苹果系列产品、100万台安卓手机、100万台电脑、100万台1.5P空调、100万台55寸4K彩电、1000万箱酒、1000万箱奶制品、1000万桶食用油、1000万袋大米和1000万斤牛肉已备货完毕 , 价格直降到底 , 买贵就赔 。
门店“云化”
当新零售遇上疫情 , 新的机遇又出现了 。
“后疫情时代 , 线上电商加快了向线下的发展 , 线下门店也在加速向线上数字化转型 。 店铺通过和互联网的结合 , 销售不断增长 。 线上的产品也通过门店社群 , 获得了新的增量 。 ”顾伟认为 , 云店是零售的终极形态 。
所谓云店 , 首先是场景的“云化” , 即通过数字化的手段把商品、用户交互搬到线上 。 其次 , 通过中心化的设计、规划、输出 , 统一标准做到“千店一面” , 而在具体选品陈列上 , 则结合本地的特色来更好的匹配用户 , 做到“千店千面” 。
在线上线下零售业布局方面 , 苏宁算得上早有筹谋 。 过去两年内 , 从零售云、苏宁小店到万达百货、家乐福 , 商业地产、百货业、大型商超、便利店、县镇门店……在业态方面 , 苏宁是国内所有电商平台中是最齐整的 , 也是苏宁此次提出云店的底气 。
“未来所有的服务都需要落地 , 所有的店铺都应该上线 。 ” 顾伟表示 , 苏宁将场景、供应链、服务这三大零售核心要素进一步升级云化 , 帮助10万家以上门店上线 , 服务附近的用户 , 同时加快苏宁易购平台化建设 , 赋能服务10万个商家 。 ”
万店直播
“直播下一步会演变成什么形态?通过苏宁的实践 , 我们认为会从‘一张桌子两个人’的相声式直播 , 向更多元、更专业化方向开展 , 门店直播可能将成为主流之一 。 ”顾伟说 , “如果用户通过手机 , 能在同一时间段里 , 看到听到不同产品的外观和功能介绍 , 达到和逛店一样的效果 , 那么购买将更加理性和便捷 , 而不是机械式的‘5分钟下一组’ 。 ”
浙江金华画水镇的零售云加盟商王老板 , 被称为“小镇带货王” , 曾单枪匹马创下一场直播带货8万元的成绩 。 在画水镇 , 共有6家家电店 。 为与竞争门店做区隔 , 王老板还选择用自主机型做出差异化优势 。 他认为 , 可能临时请来的网红明星知名度高 , 但有一点肯定是不如自己:懂产品、懂功能、懂当地老百姓的需求 , 还能做好服务保障 。
618期间 , 苏宁将以云店为基础 , 用“店播”的形式切入直播下半场 , 上线10万支网红商品和500个大牌总裁直播 , 狂撒20亿云店红包 。
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