数码实验室|它却用最先进的理念抓住1亿新中产,身处最传统的行业( 二 )


零时尚同样想抓住这个蓝海市场 , 其产品的主流价位是500~1,500元 , 比快时尚品牌要高 , 比奢侈品要低 , 比较契合新中产女性的心理价位 。 同时 , 它围绕买手店的上述痛点开发了解决方案 。
比如 , 在产品整合方面 , 零时尚的买手可以从很多设计师工作室选款 , 再把目前18家直营连锁买手店的需求集合在一起去下订单 , 这样就可以凭借采购规模把上游的出厂价压得比较低 。
零时尚谈了一百多家合作的设计师工作室 , 其中很多在深圳 。 一个设计师工作室可能有十几二十个人 , 每月能开发几百甚至上千个新款 。 如果这个月零时尚需要三百个新款 , 它的买手就从三家工作室的上千款设计中 , 各选取一百款 。
零时尚现在选择设计师工作室一定要求它有合作的工厂 。 一个工作室的品类很多 , 比如针织、梭织 , 不同品类会跟不同的工厂合作得比较紧密 。 零时尚只需要选好款 , 下好订单 , 然后工厂去生产 , 基本上下订单后十几天就能出货 。
零时尚对实体买手店另外三个痛点的解决方案颇有新意 , 下文将逐一介绍 。
数码实验室|它却用最先进的理念抓住1亿新中产,身处最传统的行业
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2.异业联盟快速开拓市场
根据中国社会科学院财经战略研究院、社会科学文献出版社发布的《流通蓝皮书:中国商业发展报告(2016-2017)》 , 目前中国有购物中心近4,000家 , 是美国的3倍之多;日本、韩国的人均购物中心面积约为1平方米 , 但中国的部分二三线城市人均面积已经达到或超过了2平方米 。
而且中国的购物中心面积还在快速增长:全球在建购物中心面积最大的前20个城市中 , 中国占了13个;据中国购物中心产业咨询中心预测 , 从现在到2025年 , 还会有7,000家购物中心建成开业 。
上述数据表明 , 今后中国实体店客流不足的局面只会进一步恶化 , 实体店急需拓展市场的新手段 。
零时尚的策略是通过异业联盟来扩大市场 。 买手店旁边可能有好多美容院 , 可以展开合作 , 互相介绍生意 , 共享流量 。
比如说 , 美容院有一个价值168元的SPA项目 , 顾客在零时尚门店买衣服满5,000元的话 , 就送一张SPA消费券 , 帮美容院导流 。 同样 , 美容院的客户充值达到一定数额 , 会获赠一张200元的零时尚代金券 , 可以到零时尚买衣服 。
零时尚为买手店开发了用于市场拓展的App , 联盟商家先上传它的图片、地址、电话、门店的介绍 , 相当于在App上注册了 , 然后上传一些服务、活动的优惠券 , 优惠券可以一键发到用户端App的钱包里——两个App的数据是打通的 。
用户在消费的时候 , 买手店就拿着App去扫 , 这张券就被回收了 。 那些合作商家也装了异业联盟的App , 可以扫零时尚提供的消费券 。
零时尚把异业联盟模式叫作运营用户福利 。 每次用户在零时尚买手店储值 , 零时尚都会赠送优惠券 , 享受一次免费的瑜珈、SPA或者一次美容、幼教体验 。 用户会觉得在这里买了衣服 , 还能有这么多赠送的体验 , 挺不错的 。
现在零时尚的18家买手店都在做异业联盟 , 新店开张的第一批用户往往是靠合作商家导流过来的 。 买手店是刚开的 , 急需拓展客户 , 而旁边的美容院已经开了三五年了 , 买手店就可以在开业的时候多谈一些联盟合作 , 如果谈了十家 , 那十家的用户它都享有了 。
刚开始的时候 , 零时尚的买手店还没有生意 , 需要美容院给它导流 , 那美容院的合作动机是什么呢?
因为买手店开业的时候 , 实际上是聚人气的 , 买手店会把合作美容院的体验卡拿过来作为礼品 , 实际上是借助开业活动帮它做了宣传 。 另外零时尚门店也会做一些力度比较大的优惠券给美容院 , 给它的储值用户带去不错的福利 。
异业联盟效果明显 , 零时尚的新店基本上都能做到第一个月就赢利 , 而通常情况下新开的实体店养店要养一年 。 因此 , 零时尚买手店都非常看重和依赖这种市场拓展手段 。