国美电器|国美全军出征,江山风云变的前夜
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一大波热点正在成为国美零售新征线上的各种点缀 。
6月份 , 国美掌门人、创始人、前中国首富黄光裕被曝假释出狱 , 零售圈沸腾 。 8月份 , 国美任命前百度高级副裁向海龙为国美线上平台公司CEO , 消息传开 , 国美零售的线上被人想象出各种样子 , 最多的就是国美能否与阿里、京东以及苏宁四分天下 。
虽然国美数字化开始得并不晚 , 但经历得颇为曲折 。 从库巴网到国美在线 , 每一次国美转型都可谓国内零售业的重要起伏时机 , 但誓与愿违 , 今天的国美仍然还是以骄人的线下成绩示人 。 向海龙出任国美零售执行副总裁兼国美在线公司CEO , 不但为国美带来了一系列网课 , 也让国美的线上充满了期待 。
此外 , 更为点缀的是国美与京东、拼多多的合作 , 可以称之为零售史上最大的正和游戏 , 国美长于线下和服务 , 薄弱的线上部分已经在京东和拼多多的加持下变得更强 , 而国美在线何时激发战力也成为期待 。 目前 , 京东自营百货商品中已经上架国美APP 。 国美自家的安迅物流也已经正式接入拼多多平台 , 为拼多多平台大件商家提供物流、配送、交付服务等 。
2017年 , 国美启动“家?生活”战略 , 通过在家电、家装、家居、家服务等领域的不断创新和实践 , 形成了“到店、到家、到网和社群”四元一体的国美零售模型 , 完成了“家?生活”战略的基础建设和第一阶段目标 。 更令人期待的“家?生活”战略的第二阶段也在各种消息和氛围里快速催熟 。
9月7日 , 国美零售发布了新组织架构和人事任命:任命向海龙为国美零售控股公司执行副总裁 , 兼任国美在线公司CEO;任命张德炬为国美电器公司CEO , 兼任加盟店开发管理公司CEO;任命林超为国美家公司CEO , 兼任国美在线公司VP;任命李杰为国美在线公司COO , 兼任国美家公司COO;任命尚明权为锅美优食公司CEO;任命何阳青为国美投资公司CEO;任命曾之宁为国美投资公司COO;任命李正红为物流平台公司CEO 。
大战之前先整军马 , 国美的这一系列变动 , 随着国美半年报的发布 , 第二阶段的“家?生活”战略升级版紧急浮出水面 。 国美零售CFO方巍透露 , 国美“家?生活”战略第二阶段延展和升级的核心是:构建以线上平台为主 , 线上/线下双平台+自营/第三方外部供应链的两轴驱动、四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈 , 打破边界 , 从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展 , 满足用户全方位需求 , 打造出以用户思维、平台思维和科技思维为导向的新国美 。
1.格局突围
向海龙表示 , 国美是国内唯一定位于“社交+商务+分享”的全品类以线上为主导的线上线下双平台企业 。 虽然零售业以前大多是线下场景为主 , 在线下以商圈等形态聚拢人气 , 但国美所看到的却是零售业从面入线再成点的格局部分 。 零售已经变了 , 社交电商红利形成了下沉市场 , 而在更为广阔的市场里 , 小镇青年们的消费需求是在社交基础上的形成 。 在国美执握中国零售大旗时 , 零售的形态是集中而不发散 , 而现在 , 零售精髓正在演变成为更精细和更精准的部分 。
与阿里、京东、拼多多相比 , 国美的线下部分与线上部分互为整体可实现互相导流 , 尤其是流量红利消失期 , 国美强大的线下流量价值洼地与全消费场景实现全面对接 。 人即流量 , 而触达或与场景相融 , 是近两年来阿里的新零售与京东的无界零售战略的重要内核 。 都想重构人、货、场 , 但流量没有保证的前提下 , 重构什么?拿什么重构?
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