小胖有技能|腾讯全球数字生态大会分享，如何实现私域流量的长效增长？|( 二 ) 2020腾讯全球数字生态大会于9月9日-11

第二，有了私域平台之后，那方法是什么？从公域（获得流量）有两种方法：
第一种方法是购买，可以在朋友圈做广告，朋友圈广告的方式就是从公域里面通过某种形式， “你加我的微信吧，关注我的公众号吧” ，变成你的私域流量。
第二，通过内容方式去赢得（用户），一个特别好的文章可能会大量地传播，这个传播你并没有花钱，但是通过内容的方式赢得别人，帮你获得更多的新用户。
购买和赢得这两个方式，都是你决定去深耕的那个小的私域流量空间里面去积累的力量。
最后你就会在私域里面不断跟你的用户互动，去维护、去转化、去产生销售，这是很多零售企业在过去一两年里面特别重视私域的一个大原因。

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范奕瑾：其实整个社交生态也使得私域流量成为一种可能性，感谢刘润老师。
回到商业地产大亨陈德力陈总，其实2020年是挺特别的一年，包括疫情对线下购物中心、实体零售门店的影响非常大。
疫情期间可以看到宝龙迅速拥抱社交电商，进行了小程序布局，包括悠悠商城等等。德力总分享一下在过去的经验，有什么东西陈总愿意说说。
陈德力：今年疫情对实体生意影响真的蛮大的。回想起以前，每到周末购物中心人山人海，疫情一开始以后人都不见了，去了哪里呢？都宅在家里。
实际上我们做了很多思考，消费者宅在家里，肯定也会有社交，会用微信。所以之前宝龙一直在运营宝龙悠悠商城，而且运营了很长时间，但那是正常情况下的运营，拥有100多万会员。
疫情以后这些消费者宅在家里怎么办呢？所以我们就在3月28号跟微信一起合作，把宝龙悠悠放在微信小程序里面，这样实现微信加宝龙悠悠等于直播加购物带货。
举两个案例， 4月份的时候，在厦门，宝龙一城做了一个服装品牌的直播。因为商场里面没有钱，服装还得卖。这个直播了当时两个小时的时间，做第一次试水，在我们的会员基础上，这2小时有5万多人观看，销售了26万。
这次实验以后，在5月份总结了前面的经验，在杭州的滨江，宝龙又做了第二次。这次选择产品的时候有了更好的经验，选择了一个运动品牌的首发款。
这个首发款两个小时居然有29万人次的观看，销售达到68万。这68万的数字可能对于线下实体商业来讲，相当于平常正常时间的7倍左右。
最后把微信小程序、悠悠直播在全国宝龙里面推广，推广以后，销售在疫情之后有了很大的提高。这是两个案例。
宝龙在未来还会继续加强在智慧商业方面进一步投入，在未来会有两个方面的想法：
第一，实现宝龙全部的数字化，要做的是把线下运营端、物业基础信息，甚至每一个商铺都要数字化。同时把这个数字化加上我们的运营分析和管理系统，全面打通，实现流程穿透，最终实现智能决策。
第二，通过悠悠的直播和微信合作有了更好的经验以后，未来会基于场景、应用、技术、资源，构建基于消费端、经营端、服务端一个完整的价值平台，这也是希望能够通过拥抱互联网、拥抱新技术，能为宝龙的进一步腾飞做出一些努力，谢谢！

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范奕瑾：谢谢德力总，刚刚看到整个购物中心，或者传统零售产业，相对来说互联网起步略微慢一点，但我觉得在疫情情况下给整个线下零售摁下了加速键，尤其宝龙集团在这当中可见是硕果累累。
刚刚宝龙集团所代表的是零售实体门店，像绫致集团旗下有非常多知名品牌。我们既拥有品牌、拥有货，又拥有实体门店，这个挑战也是多元化的。再加上我们有成千上万的导购，在新的环境下，其实对于导购的定义很多企业都有了新的想法。