理赔|被钱塘江水冲跑汽车的理赔方案来了:大潮全责

9月20日下午发生在杭州钱塘江之江路的潮水漫堤 , 导致7辆车不同程度受损 , 不少网友关心这些车辆保险能不能赔 , 还有人留言表示:心疼被迫漂移的车主们 , 潮水全责 , 没法拿到保险理赔……
真是这样吗?其实 , 网友多虑了 。
理赔|被钱塘江水冲跑汽车的理赔方案来了:大潮全责
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被钱塘江水冲跑汽车的理赔方案来了:大潮全责
保险公司全额理赔事故车辆
据了解 , 本次事故中受损的7辆车 , 其中人保和太保各承保2辆 , 平安承保3辆 , 目前均已报案 , 保险公司正在进行查勘定损 。
平安保险理赔负责人表示 , 像这种车辆在道路上正常行驶 , 在毫无警示和防备的情况下 , 突然被漫过江堤的潮水冲击所造成的损失 , 只要车辆投保了车损险 , 保险公司就要在车损险的责任范围和限额内予以全额理赔 , 不存在“潮水全责 , 拿不到保险理赔”的情况 。
据介绍 , 在车损险条款中 , 关于洪水的定义包括了洪水、潮水等水流漫上堤岸或者倒灌等情况 , 只要不是车子开到江堤以下非行驶道路遭受的洪水损失 , 都可以获得保险理赔 。
但如果发动机在本次事故中受损 , 而车子又没有投保发动机涉水险的话 , 发动机的损失保险公司是不赔的 。
一辆特斯拉在本次事故中受损 , 由于纯电动汽车没有发动机 , 因此不存在发动机责任免除的问题 , 如果涉及“三电”方面的损坏 , 则按车损险中的电器受损条款进行理赔 。
至于责任认定 , 这位负责人表示 , 这次事故 , 责任确实在大潮 , 而且监控视频看得非常清楚 , 因此受损车辆不需要由交警出具责任认定书 , 保险公司会按正常程序进行理赔 。
据介绍 , 在类似的灾害事故中 , 如果保险理赔需要证明材料 , 除了交警部门 , 港航、路政、水务、消防等相关责任单位也可以出具 。
此外 , 从监控视频还可以看出 , 有几辆车在潮水的推动下撞到了一起 , 并造成车体损坏 , 这种情况该怎么认定事故责任和理赔呢?
另一家大型保险公司的理赔负责人表示 , 洪水、火灾、冰雪冻灾等灾害中发生的车辆互碰事故 , 一般的处理原则是车辆找自己所投保的保险公司赔付 , 即“各回各家 , 各找各妈” , 前提同样是投保了车损险 。
据了解 , 7辆受损车中 , 有一辆车没有投保车损险 , 因此无法从保险公司获得理赔 。 另有一辆因为事发时车窗打开进了水 , 导致车内饰及财物受损 , 目前仍在查勘定损 , 其他车辆基本已定损结束 , 大多只是外观受损 , 损失不大 , 预计很快就可以完成理赔 。
新车险理赔方案不一样
值得注意的是 , 这次事故发生在车险改革正式启动的第二天 , 新旧商业车险条款对于事故的理赔处理方式是不一样的 。
就本次事故来说 , 老条款中 , 如果车辆没有投保发动机涉水险 , 保险公司无需理赔发动机损失;而在新条款中 , 发动机涉水责任包含在车损险中 , 车辆只要投保了车损险 , 潮水造成的发动机损失 , 保险公司就必须理赔 。
据了解 , 事故中受损的7辆车 , 投保的全部是老条款 。
还有一个情况也要引起注意 , 虽然本次事故损失可以找保险公司理赔 , 而且发生得很“冤枉” , 车主无责 , 但由此发生的理赔有可能会计入无赔款优待系数(NCD) , 进而影响下一年保费 。 在老条款下 , 一次赔款事故就有可能导致下一年保费优惠清零 , 也就是无优惠;而新条款对于偶然事故更宽容 , 一次赔款事故对下一年保费影响相对更小一些 。
不过是否计入NCD , 保险公司说了不算 , 而是由保险行业协会确定 。 在以往发生的台风等巨灾理赔中 , 此类赔案有些计入了NCD , 有些没有计入 , 视具体情况而定 。
自2020年9月19日起 , 浙江全省交强险已全部切换到新条款 , 总责任限额从12万元提高到20万元;商业车险则实行“老人老办法 , 新人新办法” , 尚未到期的商业车险仍执行原条款 , 新投保单则执行新条款 。
新车险将显著降低车主保费支出 。 据浙江银保监局提供的数据 , 以2019年为例 , 浙江(不含宁波)承保机动车辆商业保险超过1400万辆 , 实现商业车险保费收入424亿元 。 车险综合改革后 , 在承保机动车数量和保障不变的情况下 , 预计可以为消费者减少保费支出50亿-100亿元 。
【理赔|被钱塘江水冲跑汽车的理赔方案来了:大潮全责】不过具体到每辆车则不一定 , 总的原则是 , 有良好驾驶习惯和理赔记录的车辆 , 保费会大幅下降 , 反之则有可能不降反升 。