艾媒对话|飞巴商旅：需求创造服务，以技术创新赋能商旅管理( 二 ) 随着国内企业发展越来越快

其二，全新应用界面升级，诠释差旅管理美学。飞巴商旅设计师团队将审美和对用户操作习惯的理解不断注入其中，在呈现最佳的视觉效果的同时，为客户提供更简单、便捷、轻快的交互体验。
其三，差旅预订与费用管理一体化。新版本将差旅预订所涉及的出差申请、审批、预订、结算等流程，结合费控、报销、报表，实现差旅预订与费用管理的一体化升级，可以有效实现可视化、智能化与精细化的差旅管理，真正为企业带来差旅管理的降本增效。
陈倩楠表示，飞巴商旅将不断推动商旅行业向智慧化转型升级，引领中国商旅行业为企业客户提供更高的标准和服务与更智慧的管理系统，最终实现让每一家企业都能享受智慧差旅的企业使命。
商品服务主动找人，智慧匹配出行方案
当前，千人千面日渐为人熟知，无论是APP商品推荐、新闻推送、广告联盟，无一不在精准匹配消费者喜好、挖掘潜在消费需求。而数据，即是实现消费者精准推送的关键所在。商旅管理涵盖"吃、住、行、游、购、娱" ，与用户产生高频次的线上线下交互，这里沉淀了大量的数据。
在大力发展商旅管理的过程中， ‘千人千面’也已成为了一种趋势。陈倩楠表示，对于商旅企业来说，之前技术解决的是上游展示产品，下游去做选购的问题，简单来说就是，你卖什么，我就买什么。但是未来尤其是商旅管理服务，要做的更多是实现千人千面的智慧匹配，基于庞大的企业出行数据，利用强大的云计算能力及高精准的人工智能算法，需要解决各个企业及其旗下各员工智慧出行方案的精准匹配，不仅要高效实施企业对商旅管理降本增效的要求，同时还需要满足企业员工对出行安全舒适的诉求，将用户的主动需求拆解并提前满足，变成你要买什么，我就卖什么给你，精准推送匹配出行要求的方案及服务。
在陈倩楠看来，人和商品的这个反向推动不仅是基于数据的技术创新优化，也是技术驱动和数据驱动的管理创新和能力重构。
数字化大潮下，做中国企业商旅行业的引领者
马云在第三届重庆智博会上发表视频演讲时表示：在所有的我们面临的不确定当中，数字化是我们现在最确定的巨大机遇，疫情正在把原先应急式的数字化技术变为日常技术，所有企业都应该思考数字化企业管理。
疫情大环境，增加了社会对数字化的认知，企业线上管理意识进一步觉醒，商旅企业要做的就是进一步精细化，做好服务。陈倩楠表示，未来，飞巴商旅将围绕场景消费、技术、服务等方面进行全方位‘升级’ ，继续以创新引领变革，以效率驱动价值，以温度服务客户。
一方面，深化打通围绕出行场景的企业消费环节，以消费作为入口把消费行为，财务流程和场景，费控以及企业组织与管理架构等做深入融合，持续提升各环节效率，帮助企业建立基于数据的更优出行及消费管理习惯，与更优的差旅管理体验。
另一方面，在做好内核价值的时候，增大企业的技术投入，来让整个产品跟这个时代同步，创造更多基于技术的节支与降本增效的服务模式，以产品为核心驱动差旅管理的发展。并且，搭建全国范围的服务联盟体系，建立核心区域的服务联盟，渠道以及合伙人协同服务体系，为企业用户创造更放心，更落地，更有保障的有温度，有品质的服务。
此外，飞巴商旅还将加快开拓市场的速度。陈倩楠希望，通过快速覆盖市场，多维度、多渠道创造企业服务体系，与行业伙伴与服务伙伴一起更快、更好地服务中国企业客户，让每一家企业都能享受智慧商旅，做中国企业商旅行业的引领者。