美团|美团将网店主页换成“花圈”照片，店长起诉美团索赔10万美团

文章图片

天下之大，无奇不有。美团作为外卖的领头羊，在人流量方面是没的说。但如果您浏览美团时，看到一家店的门头照是“花圈” ，您还会点进去吗？这一真实情况就发生在了重庆的一家口腔店。
一、店铺主页是花圈
何女士是这家口腔医疗机构的店长，因为业务的需求，跟美团开通了线上服务和推广。对于店铺的推广一直是美团专员去负责的。某一天，何女士浏览自家店铺时，却发生店铺主页是花圈。这让何女士火冒三丈，无法忍受。
二、为宣传，开通了线上推广
三年前，何女士在重庆成立了一家口腔门诊部，为了让更多市民群众看到和起到宣传作用，何女士在美团业务员的推荐下，开通了线上服务和推广。
何女士称，跟美团合作营运近半年以后，何女士发现生意还没以前好，一直不知道是什么原因。直到突然有一天看到自家美团店铺的主页上传了三张花圈的照片。
三、医疗行业忌讳花圈
何女士称，花圈这个东西大家都知道是干什么用的，我们跟美团无冤无仇，也没有争执。这样弄让我们很是生气，而且在对医疗机构来说，花圈代表着霉运。何女士强调：我给美团客服打电话投诉这个事情，让其把照片删除下架，客服推脱称这个事不归他们管。让我联系相应部门。我联系哪个部门？截至目前，自己也没有接到任何售后电话，花圈照至今没有删除。
四、被质疑炒作
面对何女士的投诉，有网友称何女士是为了炒作。 9月25日，何女士称， “我们本身是医疗行业，怎么会搞个花圈来黑自己。 ”这个是美团工作人员的失误。
五、向法院提起诉讼
面对美团这样的态度，何女士很无奈，随后向重庆大渡口法院提起了诉讼。何女士称，自己苦心经营三年多的口腔门诊，本已经在业界树立起了良好的形象和口碑，但跟美团合作后，没有明显的推广，反而还让门店的形象毁于一旦。不仅赚不到钱，现在一直是亏损状态。
六、店大欺客
何女士认为，美团作为知名电商平台，在与顾客合作时，应履行相关义务和维护。确保顾客的权益不受到损失，但美团违背了何女士的权益、造成了何女士的利益受损。
何女士将（美团APP）北京三快信息科技有限公司，告上法庭。要求美团立即将侵犯原告权利的图片从美团APP页面删除，对何女士进行道歉以及10万元的赔偿。
【美团|美团将网店主页换成“花圈”照片，店长起诉美团索赔10万】七、法院已受理
根据小编得知，目前重庆大渡口区法院已受理此案，开庭时间暂未定。
八、美团回应
2020年9月26日，美团回应称：在接到媒体的反馈后，美团（大众点评）已经第一时间将图片删除。
何女士9月26日再次进入美团APP查看，花圈图片确已删除。何女士称，目前未接到美团方面电话， “美团作为管理方，应对此事负责，侵权结果已经造成，将等待法院裁决。 ”
对此，您怎么看呢？