腾讯■腾讯把流量生意的桌子掀了( 三 ) 交易|互联网广告|小程序

交易转化连接，即利用小程序商城、投放工具、数据平台等工具，在数据、商品和链路的持续优化之下实现千人千面的推送，进而推动从用户拉新到商品交易的深度转化。
私域用户连接，借助企业微信、公众号、搜一搜等板块，让客户实现私域用户和数字化资产的沉淀，并在后续进行深度用户管理，结合购买偏好、转化潜力、社交特性等标签进行精细化运营。
体验创新连接，通过直播、群营销、云服务等，顺应“云消费”趋势，将线下业务线上化，让客户实现线上下单线下提货、门店咨询服务线上化等新型服务，提升用户的长期留存、活跃与粘性。
基于腾讯广告构建的连接模型，广告主可以流畅地在各个营销环节触达消费者：以内容吸引用户、以精准投放推动交易、以私域流量长期运营、以差异化服务提升粘性。其本质是帮助品牌找到契合的潜在消费者，实现全生命周期的用户运营。
这套连接模型的关键节点是小程序。据范奕瑾披露，小程序的DAU目前已超过4亿， 2019年的交易体量超过8000亿，而小程序电商和平台电商的消费重合度仅有18% 。作为线下交易线上化的全渠道工具，小程序真正连接了线下门店、线下导购、线上商城、线上导购的全链路，并实现了高效的数据资产整合与留存。
三、“双线增长思维”与技术蓄力
在疫情后线下商业堕入冰点的这段时间，有两类企业幸存甚至取得了良好的发展：一类企业厚积薄发，很早就开始了数字化转型布局，真正从战略层面完成了人才的储备和数字中台的搭建，保障了全链路的数字化畅通。这些企业在特殊时期快速行动，实现了弯道超车。还有一类企业，原本执行着按部就班的数字化升级，但疫情倒逼这些企业迅速发现数字化链条的缺陷，快速补齐短板，安然渡过特殊时期，实现了快速跃迁。
财经作者吴晓波认为， 2020年是企业深度数字化的元年。 “过去半年，新冠疫情限制了人口流动与大规模的线下活跃行为，改变了人们对商业秩序的基本理解。这是营销被彻底改变的关键时刻——一个以人为中心的新商业格局的重构。 ”
但能够取得实效的前提是，你真正理解且掌握了数字化的本质。
真正数字化链条的贯通，不是传统路径的线上延伸，而是具备完整的客户交易与服务支撑能力、从营销起点直至最终的云端平台；品牌与用户的连接，同样不止步于用户操作智能设备的手，而是依托优质数字化内容、获得心智层面的深度认同，让这种用户忠诚在最关键的时刻为企业提供支撑生存与增长的动力。
从当下背景的产业共识回溯腾讯广告始于两年前的一系列变革，不难发现，腾讯广告的转型是基于数字化时代营销本质的新认知——当用户已发生不可逆的数字化转变，企业唯有以用户为中心重新定义价值增长点，才能穿越周期、持续经营，作为腾讯的商业服务中台，腾讯广告同样必须应时而变。基于这种判断，在大部分广告主对于数字化仍有所迟疑时，腾讯广告已提前就位。
在策略层面上，基于腾讯的数据能力，腾讯广告打造以智能定向为核心的标签体系，让机器能够自动理解标签，广告主得以有效提升投放效率；与此同时，通过打通流量，缩短广告链路的方式，可以实现在三步以内从朋友圈广告跳转到小程序或企业微信；而在数据和算力的支持下，深度学习模型的优化效率也能够获得提升，从而推动广告主ROI的持续增长。
现在，腾讯广告已经为品牌数字化升级搭好了台。对于那些尚不具备数字化转型能力的企业来说，腾讯广告所提供的方案是一条捷径。对于为何要将全链路数字化营销上升到CEO层面的战略高度，林璟骅的解释是：营销全链路的数字化，不仅仅是补齐短板，着眼当下的生意，同时也是深度数字化趋势下企业长效增长的核心动力之一，为品牌构建具有自主力与自驱力的数字护城河。