世纪童话折扣童装|你不准备学学吗?,“引爆客流”的几个秘诀

想要店铺业绩好 , 没有点秘诀在手真的会走得很难 。 其实业绩不好的时候很多朋友都会抱怨没有人 , 可是看看隔壁总觉得不是没有人这么简单 。 是的 , 在你抱怨的时候其实你就已经开始输了 。 精明的店主都是找方法而不是浪费时间去抱怨 , 因为他们都知道抱怨不可能改变任何事情 , 所以还不如多想想办法去引流 , 调动销售的积极性 , 盘活店铺呢 。 其实你也可以偷偷地学习别的店主的方法然后融会贯通 , 找到适合自己的秘诀 , 然后惊艳旁边的店主 , 这样你的业绩就不用愁啦 。
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我们都知道销售通常有三种状态:1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;2)营销:让顾客主动来找你;3)等销:守在店里等顾客上门;那么 , 这些销售就是属于第三种“等销”!社长今天就关于“客流”给大家做个分享!提升店铺客流 , 有两个途径:人员拦截+氛围拦截!对于第一种人员拦截 , 也就是销售去拦截客户 , 主要包括站位、话术、制度三个要点:1、选择最佳站位 。 一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口 。 2、统一拦截话术 , 就是即遇到客户说什么 。 3、制定拦截的奖惩制度 , 有奖励才有动力!要知道顾客都是有从众心理的 , 哪里人多他们就喜欢往哪里去 。
【世纪童话折扣童装|你不准备学学吗?,“引爆客流”的几个秘诀】销售不忙时 , 可以练习搭配 , 进行一款三搭、一款多搭 , 同系列搭配 , 跨系列搭配等等 , 练习这些搭配组合适合顾客哪些穿着场景 , 用人为的忙碌营造热闹的氛围 。 另外 , 还要熟悉货品的库存!千万不要因为给顾客搭得非常好要买单时 , 才发现库存不足而丢单!我们最常用的就是PP点(重点陈列):通过2件或2件以上的商品 , 通过一定规律搭配组合的陈列方式 。 通过PP点 , 我们不仅能够完美地展示出主推产品的优点 , 还能利用合理的搭配组合 , 让顾客对原本不在购物清单上的货品产生浓厚的兴趣 , 并最后实现购买……例如:我们通过PP陈列 , 直观地表达出自己的搭配思路 , 让原本只打算购买外套的顾客 , 顺便购买了裤装和围巾……但我们需要注意 , PP陈列只是一个建议性的方案 , 并不会让所有人喜欢 , 所以对店铺的搭配、审美有一定的要求 。
销售演练 。 店铺客流少时 , 进行一对一销售情景演练 , 一人扮演顾客 , 一人扮演销售 , 提前设定好顾客类型 , 将顾客异议点进行应对演练!演练结束后 , 两个人要互相点评 , 找到提升点 。 闲时多练兵 , 关键时刻才能多成交!还有就是店长一定也要参与进来 , 而且最好就是扮演一个比较挑剔的顾客 , 把你们之前遇到的情况都上演一遍 , 才能才能提高销售的应变能力 , 面对顾客的问题时 , 销售才有自信去解决问题 。 一般的服装销售公司都会要求前3个月的销售要都进行演练以及产品讲解的 , 而且这对于销售的提升是比较快的 。 所以要利用好空闲的时间去锻炼自己的专业水准 。
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店铺的陈列要足够吸引人 , 无论是色彩、还是可搭配性 , 亦或者细节 , 都需要能够打动顾客 , 让顾客短暂的忘记理性 , 被吸引 。 所以当店铺业绩不好的时候一定要记得调陈列 。 不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一 , 因此要保持店铺的新鲜度 , 应在店铺的重点区域——阳面陈列当季主推 , 并且色系清晰 , 达到引客入店的效果 。 过季促销品、配饰等相应地放在临近主推的区域 , 以方便我们的导购迅速找出相应的配搭和配饰 。 特别是 , 可以对橱窗模特搭配进行更换 , 制造到新款的假象 , 吸引顾客进店!
灯光要亮 。 冬季可以把店内的灯光 , 调成一些暖色调的 , 例如淡黄色的 , 让顾客产生一种温暖感!特别需要说明的是:试衣间照明一定要足、暖!试衣区的灯光设置是经常被忽视的地方 , 因为试衣区没有绝对的分界线 , 所以通常会将试衣区的灯光纳入卖场的基础照明中 。 因此我们经常会看到 , 很多品牌试衣间的照明不足 , 尤其是在冬季 , 不但光要足、还要暖!只有在舒适的温度下 , 顾客才愿意来回多次穿脱衣服!要记住:顾客只有试的多 , 才能买得多!需要提醒大家的是 , 顾客都有趋光性!谁家店灯光足够亮 , 客流就会流向谁家店!特别是橱窗和门头的灯光一定要足!如果你为了省点电费而少开了一些灯 , 顾客肯定会以为这家店灯都开不起了 , 生意肯定不好 , 咱还是换一家吧……