上观新闻|上海一55岁外卖小哥月月都是“跑单王”,配送距离绕地球一圈( 二 )



干送外卖这行 , 总是要吃苦的 。 越是艳阳高照 , 越是狂风暴雨 , 单子就越多 , 我们也就越忙碌 。 每当遇上暴雨 , 摔跤就成了常事 。 摔倒了 , 赶紧把车扶起来 , 先查看里面的汤水饭食有没有洒 , 然后再看看自己的手脚还是不是能活动 。 只要不是摔得太厉害 , 擦破点皮 , 流点血 , 我们就当什么也没发生 , 骑上车先把单子送完再处理 。 你看我的腿上 , 左边、右边 , 都是摔伤留下的疤痕 , 这也算是看不见的勋章 。 有一回我摔了右腿 , 上楼有些不方便 。 我就骑车带着儿媳妇 , 让她帮我上楼送餐 , 万幸没耽误工作 。

对我来说 , 恶劣天气、单量激增 , 都不会影响我的工作情绪 , 唯独客户的不理解 , 能让我一连低落好几天 。 不过这样的糟心时刻毕竟是极少数 , 更多时候 , 这份工作带给我的是温暖 。 我们工作后台软件里有一栏叫做“打赏”的统计 , 上面显示顾客在收到货后打赏给我们的“小费” , 虽然常常只有一两块钱 , 但心里依然觉得热乎乎的 。 有一次我匆忙中把一个顾客的饭洒了 , 我在袋子里塞了20块钱补偿他 , 可一出门就收到了他20块钱的打赏 。 那一刻 , 我觉得自己的一切努力都没白费 。

让顾客吃上一口热乎饭 , 是每个外卖小哥的使命 , 也是我不舍奋斗的价值所在 。 今年受疫情影响 , 虽然收入略有减少 , 但我的干劲依然十足 。 因为我的家庭需要我 , 我的顾客需要我 , 这座城市需要我 。
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(本报采访人员 杜晨薇 采访整理)
栏目主编:徐敏文字编辑:杜晨薇题图来源:杜晨薇 摄