小镇的夕阳|e邮宝时效坑惨卖家，血亏！欠款90万退款1.6万单( 二 ) EUB发了70多天货物还没到

损失几十万，卖家向EUB方面“讨要”说法
损失已经产生，无奈之下，卖家们只能寻求退货、退款或赔偿解决方案。
1、物流时效慢的问题，请问EUB有解决方案吗？
2、如果企业的第三方平台账号因为物流时效问题支撑不下去了， EUB这边有赔偿方案吗？
3、平台乃至收款账号被冻结后， EUB会不会尽全力配合卖家提供资料，帮助卖家进行申诉？
据了解，某位卖家就因为EUB延误， 600多万都在PayPal里压着， PayPal方面说妥投之后钱才能“解冻” 。
结合多位卖家的亲身经历来看，他们与EUB方面的“交涉”并不愉快。
一位卖家怒气冲冲：货全部压在上海，发不出去也不告诉你，我一个平台的EUB订单全部退款了，损失十几万，运费也不给退。另一位卖家也表示被坑惨了：疫情期间， eBay的订单有些国家不能发澄联，结果发EUB ， 3月初发的货，现在还显示在深圳，我正准备去消费委员会去投诉。
“3月15日的货，就更新到了3月25日在郑州，然后到今天都没有更新。 ”一位卖家说道， “打电话发消息，一律不接不回。接了电话，一问赔偿就是各种转移话题，最重要的是货发不出去还不给退回来。 ”
“我可以理解EUB疫情期间的难处，但是由此造成的损失让卖家买单，真的合理？”愤愤不平的卖家们这样说道。
EUB回复：给卖家的只是参考时效没有承诺时效
带着多位卖家的质疑，小编也向EUB方面进行了采访， EUB的某位工作人员表示，事实上整个行业都存在这种物流时效不稳定的情况， EUB当时在官网上就有公示，给卖家的只是参考时效没有承诺时效，她也会继续催网运同事给境外加快提货处理，如果在申诉方面等有需要配合的地方，他们一定会积极配合。
在此情况下，一些卖家已经开始寻求相应的投诉渠道，希望能够弥补一些损失。 “三月初几千个到美国的e邮宝还没动过，查询都显示感叹号了，物流还不给赔，客户那边都要赔得倾家荡产了！”一位卖家大为光火。
【小镇的夕阳|e邮宝时效坑惨卖家，血亏！欠款90万退款1.6万单】无论如何，此次e邮宝的表现难以服众。如果不能很好地解决现有问题，卖家对e邮宝的好感度恐将一路下滑，如一位卖家所言：“退货拿不到，也不退款，经过这次我是不会再发EUB了。 ”