中国企业家杂志|网易有道还有机会吗，在线教育四大头部机构砸45亿豪赌暑假( 二 ) 暑假大战即将吹响号角

周枫认同品牌大战的趋势， “我相信想得比较透的公司应该认为品牌是必须做的，因为最后消费者能够记住的品牌是有限的，最多也不过三四个” 。
今年，几乎在同一时间，有道宣布签约郎平，作业帮则宣布中国女排成为其品牌代言人。除此以外，跟谁学旗下高途课堂成为《极限挑战》第六季官方推荐品牌。猿辅导继赞助春晚后，持续加码在上星综艺中的品牌曝光。
在不断走高的投入和名人代言的背后，是希望早日占据消费者心智的在线教育公司们。周枫明确表示，品牌和效果的营销都是有道今年的重点。
市场需要新类别杀手
遗憾的是，趋同的策略很难让某个玩家在这场竞争里突围。
周枫认为：“一个品牌的建立有很多不同的手段，品牌不等于投电视广告，也不等于综艺，这些只是手段之一。大家都在探索。 ”
某小班英语在线教育创始人同样认为，品牌建设是一个大问题，目前并没有哪家在线教育公司能作为成功的案例参考。
市场需要出现一个新类别杀手。
目前，从渠道上看，各家线上投放阵地均聚集于双微、头条以及腾讯这样的主流渠道。相关数据显示，在自然流量、转介绍、信息流广告等主要获客渠道里，主流获客渠道占比约为70%左右，以微信朋友圈、头条信息流广告为主。新增注册用户获客成本在200~400元左右，而新增付费用户获客成本高达1300~1600元左右。线下，则局限于机场、高铁、电梯广告等主要投入渠道。
从销售转化方面，各家已在尝试不同创新。去年，还未大量推广的低价体验课，如今已经开始成为跟谁学、作业帮以及有道等公司争夺流量的利器。
周枫表示：“暑期和秋季之间怎么互动，各家应该会有一些新的打法，总体上我们是多项并行的策略。 ”不过，目前，这些新打法还处于保密阶段，并不方便对外公布。
虽然品牌建立路径各家均没有明确答案，但换一种思路、最终建立品牌的核心，却几乎成为了一种行业共识。
但，花钱买来的用户并不能持久。
俞敏洪曾说过， “教育的本质是教学质量和教学产品，关注的是人，光靠营销和投入，光靠讲故事是不会成功的。 ”
周枫同样强调，在品牌背后，最核心的还是内容与产品， “品牌的确重要，但并非一切。 ”
魔力耳朵创始人金磊也表达了类似的观点，他认为，最终各家的竞争比拼的重要一环还是产品。
流量加速靠拢时，有道路远
各大品牌用免费课囤积半年的流量，终于到了转化的关键时刻了。
对在线教育机构来说， 2020年的暑假注定是一个不平凡的假期。以往，暑期招生能为这些机构们贡献接近全年总收入1/2的现金。而今年，疫情再次推高规模。
曾有一位大班课老师指出，假如免费课带给每家在线教育公司1000万新增用户，假设转化率仅5% ，那么就有50万成功转化的用户；按1个辅导老师服务300名学生来算，那么每家公司需要将近1700名辅导老师。
在市场被快速催熟，流量加速靠拢时，教师成为承接关键。
有道也意识到了这一点。 “我们最重要的事是两个，一个是老师，另一个是内容。 ”周枫表示， “我们对整体行业的判断是，在线教育行业是一个内容型的产业，核心的内容是最关键的，所以老师团队的建设和培养十分重要。 ”有道的教师培养策略已经从几年前招聘吸收业内有经验的名师，向不断加强青年老师培养的体系演化。
但即便这样，有道教师储备仍有不小的挑战。
截至2019年上半年，网易有道拥有全职员工1142人，其中研发相关人员373人，占比32.7% ，教师+助教+教研人员162人，占比14.2% 。有道方面给出的最新数据是，相比于去年，目前辅导老师的数量已经翻番。