肿么破|说话容易得罪人?简单练习“正面描述”,提升情商并不难,情商低( 二 )


最后 , 毕竟衣服是人家选的 , 感觉不好看也只是你个人的审美 , 所以把问题归结到自己的感受上 , 说成“我觉得不太适应 。 ”强调的是你自己的感受 , 而非盲目的给出“不好看”的结论 。
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再举个例子 , 你同时中午带来了昨天做的红烧肉 , 让你“尝尝看” , 你吃吃了一口 , 好家伙 , 打死卖盐的了!这时候同事用非常期待的眼神看着你 , 问你:“怎么样?” , 这时候如何回答呢?
给您一个参考:
你这个红烧肉的颜色相当漂亮啊!我在家做饭就炒不出这样的糖色来 , 你回头教教我 , 有什么诀窍嘛……
你看 , 你毕竟不是美食家 , 各家做饭也有各家的口味习惯 , 你吃着太咸 , 人家可能吃着刚好 。
与其纠结这菜是不是真的咸了 , 不如换个角度 , 夸夸这道菜的“卖相” 。 这样做还有一个好处 , 能让你们顺利开启下一个话题 。
如果你只是违心的说:“嗯嗯 , 好吃!” , 对方也很难把话题继续下去 。
但是 , 你着重挑出了这道菜里的一个“优点”进行描述 , 一来让对方觉得你很走心 , 二来也相当于把话题递给他 , 让他顺着这个话题就能继续聊聊自己炒糖色的经验 , 沟通氛围自然也就变得更好了 。
在日常聊天中 , 很少有事情是一定要用到“负面描述”的 , 多数情况下 , 我们遇到一些负面描述的时候 , 换个角度 , 找找这件事情上的优势、优点 , 然后加以描述就够了 。
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“这样做不好”和“这样做更好”
闲聊的时候 , 遇到一些负面描述 , 我们直接转化成正面描述就好了 。
但是 , 遇到一些工作上 , 专业领域上的问题时 , 却没办法很简单的去一带而过 。 这时候又该怎么办呢?
大家要学会的 , 就是把“提意见”变成“给建议” 。
比如 , 你发现你同事做了一个PPT , 你一看 , 这也太丑了……大白板 , 满页密密麻麻的文字 。
你感觉自己实在是看不下去了 , 这时候怎么跟同事说?
“你那个PPT做的不好看啊!怎么能弄的满页都是文字呢?”
如果你这么说 , 肯定会惹的对方不开心 , 轻者在心里骂你一句多管闲事 , 碰上脾气硬的 , 键盘一推 , 对你说道:“你行 , 你上啊!”
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所以 , 这种情况下 , 如果你一定要发表自己的观点 , 那么同样要开发正面的描述 , 提供正面的需求 , 比如可以试试这样说:
张哥 , 我刚才看到您在做PPT呢 , 正好我这有一些PPT的模板都挺漂亮的 , 要不我发您两份 , 看看能不能用的上?
你看 , 换个说法 , 是不是感觉就好多了?对方就会觉得 , 你不是在挑毛病 , 而是真的在热心帮忙 。
回到一开始的那个场景 , 你帮一个女生拍照 , 然后希望她换个侧脸的姿势 , 应该怎么说呢?
正确的说法是:
XXX , 你稍微侧一下身子 , 把左半边脸给我 , 从侧面看 , 你脸上的线条更柔美 , 照出来照片更显气质!
从正面描述出发 , 给建议是为了“让事情变得更好 。 ”
从负面描述出发 , 给意见是因为“你把事情做的太差 。 ”
这两者之间的微妙区别 , 往往就能影响到听者的心理感受 。
所以 , 如果你觉得自己太过耿直 , 不会说话 。 不妨好好想一想我们前面说过的这几个案例 。
【肿么破|说话容易得罪人?简单练习“正面描述”,提升情商并不难,情商低】让“正面描述”成为自己日常思考的习惯 , 很快你就会发现 , 自己说出的话 , 也就变得情商更高了 。
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