吾本轻狂|电视开机广告强行“轰炸”，品牌方称无法取消？丨律师：侵犯消费者权益，应设置一键关闭戳进来，记者“消”给你看( 二 ) 疫情期人们外出时间减少

按照厂家的上述说法，开机广告是为了拯救“漫长”开机过程中无聊的启动画面，事实是这样吗？
开机广告无法取消？
采访人员“消”给你看
在寻问了诸多品牌厂商工作人员后，采访人员联系到了海信京东自营旗舰店客服。该客服人员承认其品牌电视存在开机广告，但“可以取消，需要客户提供电视机MAC地址，运营部会根据编码取消广告。 ”
随后王先生拨打了海信官方客服电话，最初海信人工客服人员以提供部分观影内容的“优惠”条件为前提，建议王先生保留开机广告。但在王先生再三要求下，客服表示会将取消开机广告一事进行记录，并向其内部相关部门反映。 “当时我是早上8点多打的投诉电话。中午客服回复，让我提供电视机的MAC地址。 ”王先生根据客服人员的提示，进行了如下操作：依次点开电视机“设置”—“系统信息”—“生产信息” ，最终查到了所购电视MAC地址。
当天晚上王先生回家打开电视机，二三十秒的电视开机广告已消失不见，整个开机启动很顺畅——大约有两三秒黑屏时间过后，就可以用遥控器进行操作界面。王先生由此发现，厂商所谓开机广告是为了“丰富开机单一枯燥的空白时间”纯属无稽之谈。
既然电视商家在技术上可以取消开机广告，为何不在消费者购买后取消或为消费者提供开机广告一键关闭选项？
家电销售业一名资深人士解释：目前国内智能电视技术已经非常成熟，生产门槛大为降低，互联网公司进入进智能电视行业后，也将互联网视频网站的广告投放方式带入电视行业。看到电视开机广告模式的盈利空间后，很多厂商跟风与广告商合作进行广告植入。这样，商家在智能电视销售时的让利可由广告费补回，甚至会成为细水长流的固定收益。电视开机广告逐渐成为出厂“标配” 。
律师：
开机广告侵害知情权、选择权、公平交易权
针对上述情况，黑龙江赵明律师事务所赵明律师指出，根据《消费者权益保护法》，经营者销售时未告知开机广告、或未能提供一键关闭功能、不能自主关闭等行为，侵害消费者知情权、选择权和公平交易权。
“根据《消费者权益保护法》第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 ” 赵明律师认为，开机广告不是智能电视启动必须的功能，消费者购买智能电视是为了收看电视节目，而不是为了每次开机被迫观看商业广告。经营者有义务向消费者告知智能电视有利用互联网自动下载、更新开机加载广告内容，并在开机后播放加载广告的功能，如未明确告知则侵犯消费者的知情权。
而且，销售智能电视涉及提供电视机硬件、开机播放商业广告以及提供内容性服务，无论何种经营行为均应遵守《消费者权益保护法》第九条的规定，不能强迫消费，侵害消费者的自主选择权。
他同时指出，经营者通过出售加载开机广告的智能电视获得了不菲的广告费收入，而消费者却被迫每次开机观看广告。即便经营者销售时作出了告知，但要求消费者购买智能电视就必须接受无法自主关闭开机广告，这对消费者而言显然是不合理、不公平的，侵害了消费者的公平交易权，经营者理应修正其行为。
“无论通过网上还是实体店的公开渠道，都必须告知消费者所售的电视是否有开机广告，以及开机广告的时长、内容等。如果消费者在购买时明确表示不需要开机广告，经营者必须给消费者提供拒绝广告的选项。 ”赵明认为，即使消费者同意了有开机广告，开机广告也应该设置一键关闭功能。

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