北京动物园|北京动物园半年劝阻不文明行为1100余起( 二 ) 北京动物园|熊山|玻璃|公共管理学院

探访 2 动物场馆
有游客无视警示牌投喂动物
北京动物园入口位置，设有“不文明游园行为‘黑名单’”指示牌，列举了包括翻越围栏、随意投喂动物等多项不文明行为。在各个场馆门口也设有警示牌，提醒游客不要投喂、不要开闪光灯、不要拍打玻璃等。
7月31日，新京报采访人员探访发现，动物园内仍存在随意投喂、攀爬栏杆、拍打玻璃等不文明现象。
北京动物园青长尾猴馆区域，周围设有铁丝网，周边玻璃上，贴有“请勿投喂”的警示语。
上午9时许，一名男游客从包里取出食物，透过铁丝网最上方的空隙，投掷给青长尾猴。此外，园内水域里，也有游客多次将手中食物撒向水面，给鱼喂食。
动物园内“猴山”“犀牛河马馆”等多处位置设有围栏。新京报采访人员探访时发现，不少家长会把孩子抱起来，站在栏杆上。
动物园是禁止拍打玻璃的，动物园的管理人员提到，这样可能会让动物受到惊吓。 7月31日上午，在园内“熊山”游览点玻璃前，有孩子不断拍打玻璃，和玻璃内的熊“打招呼” 。
探访期间，新京报采访人员也看到，一些家长也会及时劝阻做出不文明行为的孩子。据动物园工作人员介绍，现在多数游客还是文明游园的，如果看到不文明行为，劝阻也大多有效。
■ 应对
动物园上半年开23张记录单不文明行为者可纳入“黑名单”
“动物园的动物饮食由专家负责，动物的饮食由动物营养主管按照科学配比安排，如果随意投喂，可能对动物身体造成损伤。而拍打玻璃，可能会让动物受到惊吓。 ”据北京动物园相关部门工作人员介绍，多年来，园区一直在整治不文明行为。
2020年上半年，园区共发现及劝阻不文明行为1100余起，开具23张记录单。这些记录单数据已经被汇总分析，纳入园区“黑名单”数据库，而且全部上报给了北京市文化和旅游局。
由于游客投喂屡禁不止，上述工作人员表示，他们已在几年前为动物场馆添加了木质围栏和绿色植物，增加游客和动物之间的距离。 “围栏是原木的，绿色植物的添加，也为园区增加了美观效果。 ”
此外，园内13个动物运动场现有1060米的围栏，还有投喂物品自弃箱和禁止投喂的警示牌。此外，猴馆底下都垫了鹅卵石，防止游客塞食物进去。
为制止不文明行为，园区划分片区，进行网格化巡检，园内每位工作人员都要接受培训，每日在值守区域巡逻，及时对投喂、拍打玻璃等各类不文明行为进行劝阻。