美团|你一定不知道 美团的“套路”有多深


美团|你一定不知道 美团的“套路”有多深
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美团|你一定不知道 美团的“套路”有多深
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美团|你一定不知道 美团的“套路”有多深
2020年以来 , 美团数次遭到众商家的“围攻”:
其一 , 四川省南充火锅协会向南充市政府举报美团 , 要求美团停止不正当竞争;
其二 , 2月18日 , 重庆市工商联餐饮商会1987家企业联合发出公函 , 呼吁美团点评等平台减免佣金;
其三 , 一封《“餐饮界马云”致美团王兴同学公开信》在行业群中流传 , 抗议美团的扣点过高、利息过高;
【美团|你一定不知道 美团的“套路”有多深】其四 , 美团“弃用”支付宝 , 涉嫌“二选一”垄断 。
为什么美团成了众矢之的 , 人人喊打呢?这是因为 , 美团的种种“套路”的确让商家寒心 。
佣金一路高涨 商家叫苦连连
现在 , 线下的生意越来越难做了 , 很多商家试图将线下转至线上 , 以求在美团获得新的机遇 , 却无奈随着的美团的不断壮大 , 佣金也一路涨至26% , 商家需要抽出26%的营业额交给美团 。 商家直呼其为“吸血团” , 即便是这样 , 美团仍完全没有停下来的意思 。 面对“吸血成魔”的美团 , 商户也开始不淡定了 , 有的直接退出该平台 。
怨声载道的烤鱼店老板
山西省阳泉市的陈先生 , 是一家烤鱼店的老板 。 2017年年底入驻美团平台之初 , 陈先生的店需向美团支付的佣金为每单收入的18% , 后因同时入驻了其他平台 , 美团便提高佣金率至23 。 陈先生算了一笔账:店铺每个月营业额看起来还不错 , 但需要支付近2万元的房租 , 再加上水电费、人工成本和原材料成本等 , 美团收取佣金之后 , 淡季时就只能保本 。
搞垄断 强迫“二选一”
美团仗着强大的流量和线上销售优势 , 明确向商家提出 , 把所有的资源都给美团 , 并要求必须在“美团”和其他平台之间作出选择 。 商家如果拒绝 , 美团就将商家的配送区域设定在水库 , 甚至更过分 , 把店铺信息撤消 , 在APP中根本搜索不到 , 这是赤裸裸的威胁 。 因此 , 商户到美团总部投诉 , 但得到的回应只是处理不了 。
事实上 , 美团已多次上演“二选一”的戏码 , 强迫入驻商家签订独家战略合作合同 , 对于拒签商户 , 美团采取提高服务费、缩小配送范围 , 甚至暂停经营的打击手段 。
被“欺压”的炸鸡汉堡店老板

俞先生是桂林理工大学雁山校区附近一家炸鸡汉堡店的老板 , 因为拒绝美团的“二选一”条款 , 他的店在美团的排名被刻意拉到了底 , 炸鸡汉堡店被标为“雁山区西式快餐回头率第4名” , 但却被第五名和第六名甩在了后面 , 直接造成了外卖销量出现了“滑铁卢” 。
“永远满房”的高星酒店

美团部分高星酒店近乎永远满房 , 真相如何?对比其它OTA就一目了然 。 但那些显示有房的高星酒店 , 就真的可订吗?当然不是 。 这是因为美团上有些高星酒店 , 打眼一看是挂在那里 , 但美团实际上并不覆盖 。 如有消费者预订 , 美团就利用技术去其它OTA上扒一个预订 , 也就是利用技术手段“代客下单”(行话称搬砖) , 但其它平台可能并未允许美团扒自己的房源 。 因“搬砖”导致的无法入住 , 致使消费者体验难以保障 。
订不到酒店的差旅人

北京金潮玉玛国际酒店 , 位于顺义温泉休闲区 , 被美团归为193家北京五星/豪华酒店类别 。 奇怪的是 , 无论选择入住日期为几月 , 美团都显示“满房” 。 难道这家位置偏僻 , 周围缺乏商业配套的酒店 , 在非温泉季也异常火爆