杰说科技|泄漏的备忘录显示：苹果正在对服务业下滑的公司作出重大改变！泄漏的备忘录显示

泄漏的备忘录显示，苹果正在对服务业下滑的公司作出重大改变
彭博社获得了一份Apple向其零售和客户支持员工分发的备忘录，其中包含AppleCare+服务的重大变化。目前，消费者购买Apple设备后最多有60天的时间加入AppleCare+计划。但备忘录称，苹果将在美国和加拿大将该期限延长至一年。苹果在备忘录中说：“这为客户提供了另一个保护其设备并获得所有AppleCare+好处的机会。 ”

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【杰说科技|泄漏的备忘录显示：苹果正在对服务业下滑的公司作出重大改变！】根据备忘录，有一个很大的警告。此优惠仅适用于全额支付服务而不是每月付款的客户，或通过AppleCard信用卡分期付款的客户。 iPhone保护套的价格约为200美元（如果您想弥补盗窃和损失的话，价格会更高），并且每24个月涵盖两次意外损坏的情况。通常要花费数百美元的屏幕更换仅需29美元。其他意外损坏的赔偿金额为$99 。

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苹果首席执行官库克（TimCook）表示，全球大流行减少了对AppleCare+的需求。给iPhone购买者一年的时间来决定是否购买AppleCare+可以弥补COVID-19爆发的销售对销售的影响。备忘录还说， Apple零售员工将必须检出客户希望被AppleCare+覆盖的任何设备，以确保手机在被计划覆盖之前尚未损坏。

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AppleCare+是Apple服务部门的一部分。该公司的目标是到2020财年使该部门的收入达到500亿美元，而经过三个季度的发展，苹果2020服务的收入已达到392亿美元。绝对可以实现目标。苹果的服务部门包括AppStore ， ApplePay ， AppleMusic ， AppleTV+ ， AppleNews+ ， AppleArcade ， iCloud等。预计AppStore将成为该部门最大的贡献者，分析师预计2020财年来自应用店面的收入为158亿美元。本财年， AppleServices的第二大贡献者将是Google多亏了这笔109亿美元的交易，这项交易使它得以为iPhone用户提供搜索引擎。接下来是AppleCare+ ，预计到9月底结束的财年将带来88亿美元的收入。