乾能全案|!,运营深度精选乾能全案:8种玩法引爆“裂变获客”( 二 )
那么 , 如何避开“羊毛党”?
一般我会设置两级的用户 , 并且用虚拟的产品作为诱饵来控制整体成本 。 譬如送电子书 , 拉到两个粉丝就送一本 , 十个就送其他更高价值的东西去提高用户的门槛 。
一旦用户把内容分享出去 , 就会产生完成的预期 , 从而厌恶损失 , 他会觉得既然已经拉了两个人了 , 那就再努力拉下人完成10个人的任务 。
??分销
分销是所有电商平台和知识服务平台都必备的裂变方式 。
市面上很多知识服务平台都有分销功能 , 但我们做的分销利润率和转化率则是最高的 , 为什么呢?
比如我们在做《三联周刊》分销活动的时候 , 基本上把用户所有可能发生的路径都捋了一遍之后 , 尝试在每一个环节都加上提醒分享的按钮 , 来提升每个页面的分享率 。
像是完成支付后的页面 , 一般平台会弹出领取优惠券的页面 , 引导用户继续消费提高客单价 。 而我们把它改为弹出分享海报 。 当我们把活动中的所有路径都导向分享之后 , 活动的整体分享付费率提升了15% 。
那么 , 很多用户没付费 , 没分享的原因是什么呢?
是因为我们与用户还没有建立起联系 , 很多第一次参加的人都不知道分享是有钱的 。 能快速建立与用户联系的方法就是进行社群运营 , 不仅能及时了解并解决用户的问题 , 还能增加用户的粘性 , 从而引导用户帮助传播活动 , 使流量最大化 。
另外 , 我们做分销活动一定要避免让用户产生厌恶 , 比如让用户先去认证注册、绑定手机号等等 。 所以我们在设计活动时一定是先让用户完成支付后 , 再去引导绑定手机号等行为 。
或者说直接把这些注册的页面改成关注服务号 , 然后通过推送模板消息的功能 , 不断的触达到用户 , 及时地告知用户在分享之后 , 有多少人根据他的分享进行付费 , 他可以获得的现金收益等 , 不断的刺激用户多分享 。
这一系列即时反馈的过程 , 其实就是一个游戏化的过程 , 就很容易让人上瘾 , 分享率和付费率自然也就上去了 。
上面说的都是分销过程的设计 , 接下来分享开启分销活动前的两个注意点:
1、裂变海报
裂变海报一定要遵循用户刷朋友圈的场景去进行设计 。
所以我们在设计海报的时候 , 要考虑什么样的内容和图片点击率会更高 。 我们设计的海报有一个特点 , 就是主视觉的字会特别大 , 大到缩略图也能看清 , 配上戳痛点的标题文案 , 点击率会特别的高 。
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同时 , 二维码旁边的小字部分也要着重设计 。 不仅要使用紧迫感强的文案 , 还要说清楚扫码能送什么东西等 。
为了让用户快速的注意并加入活动中 , 所以我们需要这些很强烈的信息去引导用户立刻完成支付 , 分享等行为 。
而且 , 微信生态是所有互联网生态付费率最高的一个生态 , 这里的用户不像在淘宝购物会主动搜索 , 他们在微信里面是没有搜索习惯的 。 基本上在微信看到并建立信任后 , 用户就会直接付费 , 而不会跑去比价 。
2、引爆裂变的时间点
分销裂变活动基本上都是在朋友圈里面进行 , 而用户刷朋友圈的最高峰是在晚上的8点-10点 , 那我们怎么去控制用户传播的时间集中在这个时候呢?
我们可以通过建群的方式 , 在与用户建立了感情和信任后 , 引导用户在我们想要的时间段里进行分享 。 这样去做的话 , 分享率能高达60% 。
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用户在刷朋友圈的时候看见同一个行业里面的人都在发同一个海报 , 就会产生好奇 , 了解详情后可能就会跟着一起转发 , 最终在这个行业形成“刷屏” 。
??打卡
打卡类的裂变活动是目前微信中分享率最高的 , 也是用户抗拒性最低的一个模型 。
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