|职场｜碰到老掉链子的同事怎么办？( 二 )

在这里，分享一个让自己先不掉链子的方法：闭环思维。说白了，就是做事有始有终，任何工作在自己这一环节，都要对上一个环节有反馈，对下一个环节有交接，形成一个有进有出的闭环。
美国专门研究质量管理的一位专家休哈特博士，通过认真研究提出了“PDCA循环”（也就是闭环思维）。分为四个阶段：P(Plan)计划：目标的确定和计划的制定；D(Do)执行：具体运作，实现计划中的内容；C(Check)检查：总结对错，明确效果，找出问题；A(Act)处理：对检查结果进行处理，成功经验加以肯定并推广，失败教训引起重视并避免。未解决的问题，提交下一个 PDCA 循环。
这里需要注意一个问题，所谓的闭环思维，是周而复始地进行，不是一次就结束。它强调的是质量管理，如果有未解决的问题，就自动进入下一个闭环，直到任务结束。
这样做事让人感觉靠谱，不仅是职场中的必要生存方式，能让领导任何事交给你放心，而且还能有效保护自己，出现任何问题，决不会是在你承担的这个环节内。
保护好自己，这是做好应对的必要前提。
04.一切出于公心，向同事作出善意提醒。就算不是心怀大局，也要考虑不能背锅，而且公司的效益直接关系到个人的利益。无论是什么原因，你都应该想办法解决。
保护好自己只是第一步，随后要准备好充分的事实证据。证据要包括两个部分，一是自己这一环节，另一个是整个流程。目的就是把证据当作第三方，让人一看就知道问题出在哪了。这么做的好处，在于对事不对人，用事实说话，自己不作评论。
要明白一件事，所谓的证据，决不是为了要掉链子的人受到什么惩罚，那显得做人太小了。提供证据的目的，是为了全局和整体。
你所要做的，就是拿出你的事实证据，向那掉链子的同事说明情况，当然决不是直接提出来你不错，这样做不利于解决问题，还可能树敌，没有必要。
好的做法，应该是放低身段。既然不是你的下属，你低姿态并不显低级，相反是让人敬佩的高情智表现。根本的出发点，就是让同事更可能更容易接受。
注意以求教的语气来说话，比如说请教某方面工作出现了问题，一直没找出问题出在哪，请对方给予指点，对方聪明的话，会明白你的意思。如果是无意的，以后就会加以注意，如果故意的，多半装糊涂，推卸自己的责任。
那么怎么办？
事实证据不用拿出来，你可以直接找你的直接领导了。
05.自己搞不定，就要向上请求支持。这里要特别强调，千万不要怕和领导打交道，工作进展的关键环节、重要阶段，要随时报告领导，报告完成进展、存在问题、解决方案，或者是提请领导协调帮助。
积极求助上级，并不是打小报告。既然人家掉链子，让你受到牵连，影响你的利益，你的提醒也不起作用，就更别指望人家主动改进了，这根本不可能。
一个优秀的领导，通过你提供的事实证据，就能知道这项工作哪出了问题，哪个环节需要改进，便于更好地掌控工作进展，这正是一个优秀职工应该做的。
越是聪明的领导，越会明白你是为了工作，而不会认为你在打小报告。接下来，优秀的领导，会根据情况，及时作出调整，以后的工作就会顺畅得多，整个团队的效率也会提高很多。
当然，向领导寻求帮助，也是一门学问，是需要技巧的。别把为公司着想的好事，做成让领导误会的坏事。
和领导沟通，要注意沟通气氛和对话内容。领导毕竟是领导，在职场上对下属来讲是至关重要的。气氛不好的时候，只说最重要的工作，其它的问题能换时间就换时间。气氛好的时候，你可以多说不足，多说问题，但要做到公正，不带偏向性。