和讯科技|有违基本逻辑,上海消保委:饿了么增加多等5分钟功能
9月9日消息据澎湃新闻报道 , 今日 , 上海市消保委通报线上生鲜平台消费评价情况 , 上海市消保委副秘书长唐健盛分析认为:饿了么的声明实际上在逻辑上是有问题的 。
唐健盛称 , 外卖骑手的关系 , 是与企业的关系 , 外卖骑手相关的这些规则也是企业来定 , 即平台定 。 消费者在平台下单 , 商业行为也是针对平台产生 。 “因此在这种情况下 , 你拿外卖骑手的过错 , 他的违规 , 他的撞人 , 他的穿红灯 , 让消费者去承担下来 , 这显然是有违基本逻辑的 。 ”
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【和讯科技|有违基本逻辑,上海消保委:饿了么增加多等5分钟功能】昨日 , 《外卖骑手 , 困在系统里》一文引发公众对外卖员的关注 , 随后饿了么今天凌晨宣布上线“多等5分钟功能” 。 饿了么称 , 将回馈用户小红包或者吃货豆 。 此外 , 饿了么表示还将对优秀的配送员提供鼓励机制 , 即使个别订单超时 , 也不用承担责任 。
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