卡车之友网|| 卡车之友网,势不可挡,奥铃月销过万的领军宝典( 二 )
其次 , 奥铃也积极开展线下营销 。 奥铃营销人员奔赴销售一线 , 和经销商一起开拓市场 , 配合经销商完成复工复产的工作 , 打造全生态服务链 , 创新用户服务体验 , 充分体现了奥铃铁军的服务精神 。

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第三 , 所行即所是 , 奥铃深信 , 疫情面前人人有责 。 在疫情期间 , 奥铃还为用户提供多项购车优惠活动 , 成就多个“第一” 。 比如 , 第一个在行业内拿出一千万 , 推出全国不限品牌免费救援;第一个推行3月买车4月还款的购车优惠;第一个提出轻卡延期质保;第一个响应国家菜篮子保民生 , 用5重豪礼来助力顺利复工 。
王炸的售后服务 , 为客户创造价值
“客户的生意就是奥铃的命 。 ”秉承这一价值观的奥铃 , 从来都是把客户放在第一位的 。 因此 , 可以说奥铃卖的不止是一流的产品 , 还有一流的服务 , 只为了在客户的运营时间里 , 让他们创造更多的价值 。
长年开车在外奔波的客户 , 途中遇到小故障的情况在所难免 。 如果救援服务不到位 , 常常会耽误客户运输的时效性 , 有时甚至让安全也没有保障 。 自从奥铃推出人性化的“救援3小时达”的服务后 , 很多客户都成了服务的受益者 , 成功提高了客户的运输时效性 。
此外 , 作为有责任、有担当的企业,奥铃还在行业内首创了诸如:“一次进站”、“健康点检”、“37度微笑服务”等售后服务 , 都是针对客户的痛点需求,细分产品场景、精准定制的“一流服务” 。

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今年6月份 , 奥铃又推出了“维修不过夜”的王炸服务 。 只为了解决客户维修保养与运营时间的冲突 , 使得“小修不过夜 , 白天不误工” 。 据悉 , 奥铃“维修不过夜”的服务 , 从晚上6点到第二天早上8点 , 服务站时刻有售后人员值班 , 服务不打烊 。 目前 , 已在全国28个省、76个市进行试点 。
可以说 , 每一次奥铃推出王牌服务 , 都让客户感受到奥铃的用心与贴心 , 并且是真真实实地为客户创造了价值 。

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回望过去 , 展望未来 。 奥铃将继续以产品的硬实力和服务的软实力 , 全面助力物流产业转型升级 , 为客户的高品质运输提供强而有力的全面支持 。 在2020年接下来的时间里 , 相信奥铃还将用自己的领军宝典 , 为广大客户带来不一样的惊喜 。
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