前瞻网|商家大呼“亏本”,省钱有罪?点外卖用红包后只付1分钱险被打

如今 , 不少人都喜欢午餐什么的点个外卖 , 省心省力有时还能靠着满减、红包、优惠券等活动省下一笔钱 。
最近 , 杭州一位小伙子就使用某外卖平台点餐 , 在满足商家满减后还额外使用了红包 , 一份近30元的外卖他只付了1分钱 。 1分钱吃一份近30元外卖 , 这波不亏!
不过 , 商家接了单却为自己的这单“血亏”感到愤愤不平 。 在单方面沟通退单无果后 , 居然找上门想打人 , 被报警后被罚300元了事 。
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该商家称 , 顾客第一份餐点了付了一块钱 , 但是明确写了单点不配送 , 打电话后没接 , 但是平台服务费、配送费就要七块五 , 等于要亏钱 , 于是只能取消订单 。 但是取消一会马上又点了一单 , 只付了一分钱 。
小伙子表示 , 商家打电话过来时自己在开会没接到 , 看到商家取消订单后加了几个菜又点了一单 , 用了一些红包后只需要付1分钱 。 “我点单根据规则来的 , 单点不送我就点了三样 , 用了5块钱的红包 。 ”
其实 , 这些操作背后暴露的 , 更多是外卖平台和餐饮商家之间的问题 , 以及定价机制背后的漏洞 。
【前瞻网|商家大呼“亏本”,省钱有罪?点外卖用红包后只付1分钱险被打】伴随着外卖服务市场的迅速发展 , 外卖行业交易额占全国餐饮收入比重逐年提升 , 截至2019年底 , 中国外卖行业市场渗透率达13% , 比2018年底提升2.2个百分点 。 在疫情冲击 , “互联网+”浪潮下 , 餐饮外卖对餐饮行业而言更为关键 , 两者已形成利益共生的关系 , 未来必将加强合作 , 化解这个过程中的种种难题和乱象 。
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