女士|儿科医生贷款20余万美容!服务项目让人吃惊( 二 )
蔡女士向南都采访人员哭诉:“我在对方的疯狂推销和糖衣炮弹下被绕了进去 。 ”孙先生摇头感叹:“我太太社会经验太少了 , 才上了当 。 ”
孙先生认为 , 妻子多次在店员诱导下进行消费 , 该美容店存在欺诈消费者的情况 , 服务项目如此高昂并不合理 。 另外 , 孙先生提出质疑:“我太太消费的服务项目价格为何没有明码标价?该家美容机构没有医疗美容的资质 , 为何提供部分医疗服务?”
近日 , 南都采访人员走访涉事美容店 , 相关负责人雷女士告诉南都采访人员 , 蔡女士在该店消费时间跨度达7个月之久 , 该店尽职尽责为其提供物超所值的服务 , 且为其“私人订制”价目表之外的服务项目 。 她表示:“蔡女士自身为医生 , 且有独立思考能力 , 长期以来 , 双方交易为自愿 , 不存在诱导消费的情况 。 ”
而关于该店是否为蔡女士提供灌肠、“私密服务”等项目的服务 , 负责人雷女士则避而不谈 , 并声称该店所有产品为保养品 , 而非药品 。 同时 , 她还表示 , 今年7月 , 蔡女士消费结束后 , 店内关于蔡女士的相关消费收据已销毁 。
南都采访人员经查询了解到 , 涉事门店丽雅国际美容养生会所并不具备医疗美容资质 。 近日 , 孙先生和妻子专程到广州 , 将相关聊天记录、转账记录等资料交予属地市场监管所、卫生监管所等相关部门 , 要求该店退款 , 并追究其相关责任 。 据悉 , 属地市场监管所、卫生监管所已介入调查此事 。
属地卫生监管所相关工作人员向南都采访人员表示 , 接到蔡女士及其丈夫的投诉后 , 工作人员曾到该店进行检查 , 发现店内存有灌肠器、医疗美容仪器等 , 还有私密抗菌凝胶等物品 。 但该店负责人坚称未向消费者提供医疗美容等超出营业范围的服务 。 该工作人员表示 , 将进一步对此事进行深入调查 。
南都采访人员 黄小殷 叶晓文
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