客户满意度是这个环节的重要指标 。 诊所会把回访的问题全部传递给相关医生 。 最终讨论取得共识 ， 改进 。

王昱要求的医生必须是多面手 ， “未来不能只有昱博士 ， 还要有王博士、马博士、李博士……”她把自己作为模板 ， 试图培养出一批实战派的诊所经理人 。

“哪怕有一天不在昱博士了 ， 你的身价也不是你原来的身价了 。 ”王昱这样对医生说 。

上游新闻综合自百家号等

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