南充市中心医院召开患者体验与品质建设报告解读会四川民生报道网讯:3月7日

四川民生报道网讯: 3月7日，南充市中心医院患者体验与医院品质建设报告解读会在17楼会议室举行。中国研究型医院学会医患体验管理与评价专业委员会委员，协和医学院培训中心"国际医患体验交流与培训项目"专职讲师谷蔚副教授对该院患者体检与医院品质测评进行解读。会议由党委副书记、院长彭海涛主持。院班子成员、正副科主任、护士长、总支书记、支部书记200余人参加了解读会。

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谷蔚副教授以《放飞卓越医疗——患者体验大数据的价值与应用》为题从患者体验的价值和意义、医院测评数据解析及问题解决方案等方面进行了解读。内容丰富、数据详实的解读报告吸引了与会人员认真聆听，纷纷拍照记录。据悉，为全面增强医疗服务质量和管理效能，进一步提升患者就医感受，构建和谐医患关系，市中心医院委托社会第三方市场研究机构重庆至道医院管理股份有限公司于2月18日至2月25日对1488名门诊患者、1222名住院患者开展第三方满意度测评。